パソコン初心者です。ウイルスバスター２０１０の体験版のアンインストールができません。しようとすると、「インストールは中断...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

Q192995 (http://sooda.jp/qa/192995) と同じ内容ですので、
前回の投稿で問題が解決しなかった為に、再度の投稿をされたのだと思いますが、

一般的な話として、
２つ以上のセキュリティソフト（この場合は、ノートンのウイルスバスタ）を
”同時に”インストールすると、不具合が起きる可能性もあります。
ただ、ノートンをアンインストールしてからウイルスバスター２００８をインストールされた
ようですので、その可能性は低いかと思います。

では、原因は？ですけれど、実物を拝見しないと何とも言えないのが正直なところですが、
ウイルスバスターのインストールが最後まで完了しない間に、
途中で、パソコンの電源ＯＦＦ（なにかの拍子で意図せずに）
なのかもしれません。

なお、ウイルスバスターの体験版は、使用期間（３０日間）の制限があるだけで、
その他の機能は、購入版とまったく同じに（制限が無い）になっています。

対処方法ですが、
初心者とのことですので、一番に無難な方法は、
リカバリをしてＯＳの再インストールしてしまうことですが、
多少、知識があれば、次のような事もできます。

強制的に下記の方法で削除し、
ウイルスバスター２０１０体験版を再インストールするしてみる方法ですが、
但し、ある程度の知識がないと、さらに悪くする危険性もあります。

＜方法の”概要”＞
・「ファイル名を指定して実行」から msconfig と入力し、システム構成ユーティリティを起動
　そのスタートアップ項目の中から、ウイルスバスター２０１０に関するものは、チェックを外す。
・再起動後、ウイルスバスターのフォルダを手動で削除
・最後に、ウイルスバスター２０１０体験版を、再度インストール
（この方法では、レジストリ[ＯＳの状態を保存しているデータ] などにゴミが残る可能性もあります）

”ウイルスバスターを開けない” というのが、
どの様な操作で、どのような表示になってしまうのか、判らない部分もありますが、
ウイルスバスターのメイン画面を起動できれば、
もしかしたら、そこから解決のヒントがつかめる可能性もあるかもしれません。

回答者：ジャズ (質問から5時間後)
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