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楽オクでの入金後キャンセルについて教えて下さい。
当方、出品者です。商品が落札されて、落札者の承認（入金処理）後に落札者か
らキャンセル連絡がありました。
その理由が身内に不幸があったからとのことなのですが、正直、当方には理解で
きません。
また、梱包もすんでいて、明日の朝に発送予定でいます。
こちらはキャンセルするつもりはないのですが、落札者が返金申請をしたらしく
、現在、アイコンが返金申請中になっています。
同意期限が２１日になっているのですが、この場合はどうしたらよいのでしょう
か？
２１日までほうっておいて、その後に発送すればよいのでしょうか？
また、落札者様にはどのように連絡すればよいですか？
同意しない場合、どうしたらよいのか教えて下さい。
宜しくお願い致します。

質問者：みけねこ
質問日時：2011-02-13 23:24:42
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