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質問

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教えてください

昨日ソーダからライフマイルに交換したポイントがライフマイルのどこにも反映していません。
仕組みはどうなっているか、わかるかた教えていただけませんか。

質問者：匿名
質問日時：2011-07-09 09:33:46
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回答してくれたみんなへのお礼

ありがとうございました
昼前にライフマイルに反映されました。

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回答

わたしもライフマイルに交換しています。
昨日交換して今日にはつきません。
３日は見ておくべきです。
しかも、土日は遅れることを考えると、来週の火曜日あたりにつくんじゃないでしょうか。

回答者：匿名希望 (質問から8時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

回答

1～3日のタイムラグがあります。
一週間たって反映されてなければ問い合わせるべきです。

回答者：匿名希望 (質問から5時間後)
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回答

すぐには反映されないですね。
週明け以降になると思います。
3日はかかりますね

回答者：匿名希望 (質問から4時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

回答

２～３日かかることもあります。
土日はさんでいるともっと遅れるかもしれません。

回答者：匿名 (質問から4時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

人不足とシステムの脆弱性で仕組みなんてあってないようなものです。
ただ、私の経験から言わせていただくと、金曜日の「移行」は翌日が土曜日となるため、ソーダ側というより、ライフマイル側の都合で、午前中は反映されません、もちろん通帳にも。
ただし、午後までには通帳に記帳されることは間違いないです。
過去５，６回そんな経験がありますから。
午後になっても記帳なければ、コメントください。ウラの手がありますので・・・。

回答者：とくめい (質問から3時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

その日に交換が完了したら次の日に確認すると通帳に反映されて加算されるはずですが。
何かこのごろ交換しても通帳には記入はされるが加算されないみたいですね。
私も７月３日に交換しましたが加算されていません。
問い合わせしましたが、何か通帳に記入されていると言ってごまかされました。
なんか回答はあるがちゃんと調査などはしてないみたいです。

回答者：匿名 (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

最近反映するのが遅いのでもう少し様子を見てみては？
それでも反映しないようなら問い合わせをした方が良いと思います。

回答者：匿名 (質問から2時間後)
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参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。

回答

土日を挟む場合は、月曜日の7時以降に
反映されると思いますよ。

平日の月曜～木曜にポイント交換した場合
翌日に反映されると思います。

月曜になっても、ポイントが反映されていない
ようでしたら、ポイント交換を受け付けたメールを
添付して、ライフマイル側に問い合わせた方が
いいですよ。

回答者：ギャバン (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

回答

通帳に記載されていますか?
記載されていないと言う事はライフマイルへの交換が上手く行っていないと言う事です。
この場合にはsoodaとライフマイル事務局の両方へ問い合わせをして下さい。
通帳に記載されているけれどポイントが加算されていないと言う事はライフマイル内での不都合ですので、ライフマイル事務局へ問い合わせして下さい。
どうも7月に入ってからライフマイルの通帳に記載はされているけど、ポイントが反映されていない不具合が起きているように見受けられます。
どうしてそんな事になっているのか仕組みが分かる人はいないでしょうね。
単なるライフマイル内での不具合ですから。
黙っていてはいつまでたってもポイント加算はしてくれませんので、ガツンと言って問い合わせるしかありません。