きています。
きていないとすれば、使ってるメルアドに問題があるかもしれません。
特定のフリーメールにアンケートの連絡が届きづらいと言うのがあるかも知れませんね。
私はプロバイダさんから勝手に指定されたメルアドを使っていますので、何の問題もなく連絡が来ています。
他のポイントサイトなんかだとyahooだとか何とかメールって言うフリーメールを使っているとメルマガ等が来ない・・・トラブルがあって~なんて案内がありますから1度問い合わせをしてもいいかもしれません。
それと属性の問題があるのかもしれません。
20歳以下の人にお酒やたばこのアンケートは出す訳に行かないですし、属性を1度見直してみるのもいいかもしれません。