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インスタグラムについての質問。

最近、インスタに登録しました(スマホで、ブラウザ版ですが。)
ですが1度ログアウトしたあとにまたログインしようとしたところ、ログインができませんでした。
なので、パスワードかユーザーネームを間違えたのかなと思い何度も打ち込み直しても、
赤い文字で、
ユーザーネームとアカウントが一致しません。
と出てきます。

よくわからなかったので、取り敢えず、横にあった
パスワードをリセット
をおし、
ユーザーネームを打ち込みました。
そしてメールが来て、パスワードを変更しました。

今度こそ大丈夫だろうとパスワードを打ち込みましたが、
また赤い文字で
ユーザーネームとアカウントが一致しません。
と出てきます。(ユーザーネームもちゃんと確認したはずです。)

10回以上、入念にチェックしながらログインしようとしても、ユーザーネームとアカウントが一致しません。と出てきます。

どういうことなのでしょうか。

訳あってインスタのアプリはインストールできないです。

インスタのヘルプを見ても、載っていなくて、問い合わせ先も見つからず困っています。
だれか教えていただけませんか。

  • 質問者:IORI
  • 質問日時:2016-04-22 21:27:36
  • 2

少し質問ですがアカウント登録の時に何のネットに接続していましたか?アカウント登録の時は大抵はその同じネットに接続しないとIPアドレスが違うのでエラーになります。一度確かめてください。
少し質問になってしまい本当にすみません。

  • 回答者:匿名 (質問から6日後)
  • 0
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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