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質問

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オークションの落札者になりました。(ヤフオクです)

出品記事にメール便可能ってあったので質問をして
出品者から「メール便なら80円です」って回答をもらいました。

数量は1で落札して、連絡をしたら
「メール便なら180円です」って連絡が来ました。
速達にはしなくていいので、普通でお願いしますって返事をしたら
「間違ってました。160円です」って返事が再度きました。

質問の送料と違うので再度問い合わせたら返事無し。
とにかく回答をもらってからって思ってたら
荷物が届きました。
営業所から出したんじゃなくて、どこかに持ち込んだ発送シールで
A4、1cmへ丸がついてました。

出品者にまだお金を払ってないけど荷物が着きましたって連絡しました
(支払い後に発送になってたので)
そしたら、信用できると思ったから先に発送しましたと。
で、送料はやはり160円と言うのです。

80円のところに丸が付いてますけどって連絡したら
「差額は私が懇意にしている団体へ寄付しますので送金してください」
って返事が来ました。

寄付をするのも別にいいんですが、それは強請されてする事じゃないし
寄付の事は記事のどこにも書いてなくて最後のナビで言われた事です。
梱包料金や手間賃は辞退しますって自己紹介にかいてる人です。
なので、どこに寄付するのかもわからないし送料を80円で送金したら
非常に悪いをもらってしまいました。

寄付は別にしても、梱包も商品をそのまま封筒に入れてるし
その封筒も別の人から出品者に発送されたときに使った封筒のようで
名前なんかは裏側にしてるだけで消してませんでした。
なのでそういうところも含めてこちらは悪いにしたいけど
良いで評価して
「届きました。お金は今日振り込みましたご確認ください。ありがとうございました」とコメントをしてます。

やはりこの場合は実際80円の送料でも
出品者が言うように160円を払うのが正解ですか

  • 質問者:questioner
  • 質問日時:2008-10-04 18:20:52
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

コメントありがとうございました。

とりあえず取引ナビから
入札時に質問欄よりメール便の送料を聞き80円と回答をもらったこと
160円と連絡を受けて80円では?と聞いてその後到着まで
連絡がもらえなかったこと
実際に封筒へ80円の料金であるとマークが付いていること
寄付には納得できない事
を書いて送信したら、再度評価より非常に悪いをもらいました。
(2回目は数字が減らないのですね・・・)

なので、こちらも質問欄からの送料以上を落札後請求された事
寄付をするからと言われたことを3回分の投稿になりましたが
評価から伝えました。評価は非常に悪いにしました。

商品はカードで、プリキュアのアミューズメントで機械にシュっとやる物です。
枚数は5枚で厚さは5mmもないです。
相談で書いたようにそのまま封筒に5枚入ってて、ワゴムで止めてるとか
何かで挟み込んでいるとかそういう事もなく到着しました。
見た目に微妙かなーっと思える厚さだったらヤマト運輸の担当さんによって
料金も安く済んだりするかもしれませんが
素人目で見ても1cmもない状態です。

ヤフーにも問い合わせをしましたが、どんな理由であっても
非常に悪いの評価は消えないのと、相手と話し合ってくれという事で
寄付について常識を超えて要求するなら対処するという事でした。

取り敢えずは落札の金額と送料80円で相手の口座へは
到着して1時間以内に送金もしてますし、着金しているそうです。
その上で80円の差額はどうするんだってナビにまだきてます。

払うものは払ったんだしもう評価も相手に非常に悪いで
内容もかいて送信したのでこれ以上は何もしないつもりです。

相手の評価は300ちょっとで非常に悪いは0でしたが、どちらでもないが
13件あって、内容は自分と同じような内容でした。
入札するときに、悪いがなかったのと、3ページスクロールしたけど
どちらでもないがその時なかったので入札しました。
(どちらでもないは7ページ目から後ろにありました)
今度から評価もかなり後ろまで見て内容を読まないといけないなっておもってます

自分の評価ももうすぐ100で非常に良いだけだったので
変なのに当っちゃったなって・・・残念です。
ややこしいトラブルにやさしく回答くれてありがとうございました


並び替え:

ヤフオクに出品しています。
80円だけでいいんです。
梱包料や封筒料をとる方もいますが事前に記載してあります。
記載していない金額を請求する方がどうかしています。

出品者の評価は見なかったのでしょうか?
これだけずさんな事をしていれば評価が悪いはずですが…。
メ-ル便の場合はビニ-ルに入れないと商品が濡れる可能性が非常に高いです。
ビニ-ルの使いまわしはしますが、封筒の使いまわしはした事がないです。
みっともないし。
再評価して、相手に商品がビニ-ルに入れられていなかった。
封筒は使いまわしと事実を書けばいいんです。


  • 回答者:うさこ (質問から3時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

最初に質問した時に80円ですと言う事で落札したと言うことですから
落札後に160円であろうが.180円であろうが..80円の支払いでいいのですよ。

その為の質問です。
それで「悪い」評価をしてきたのでしたら..理由を明確にしてこちらも「悪い」評価に
しておくべきだったと思います。

なぜなら..あなたは悪くないのです。
質問で80円という事だから落札したのですから。

それが落札後に160円ですと言っても通りません。

それをあなたが「良い」で評価したと言うことは..自分が非でないのに非と認めちゃった
ということになってしまい大変な間違えを起こしてしまったところがその「良い」の評価です。
評価する前にこちらで相談されたら良かったですね。

たとえ相手が「悪い」という評価を出しても.こちらが悪くないという立派な証拠がありますじゃない。
質問を見たら分かるんです。そこにはやり取りの跡がちゃんと証拠として出ています。
それらを書いて相手も「悪い」と評価をしたのであれば..次にあなたが入札しても
落札者は断る事無く.「あら?悪い評価だけど」と理由を見て納得してくれるはずなのですが。
これからは分からなければ急いで評価せずこちらで質問した方がいいですよん。

  • 回答者:知識人 (質問から3時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

非がないと認めたわけじゃないです。
支払い前に発送という事だったので良いにしただけです。

その出品者、問題ありですね。
私はヤフオクで出品も沢山しましたが、確かにメール便の送料って厚さによって微妙な時があります。
大抵自宅計量で落札者の方に申告しますので、160円で、と言ったのに実際80円で済みそうになったことがあります。
その場合、私は
「送料160円で頂いていますので、160円にして下さい」とお願いすることもあります。
160円と言っておきながら、実際に80円で済んで80円こちらのもうけにしてしまうのは問題だと思うので・・・。
本来的には80円をお返しするのが筋なのかもしれませんが、振り込みや切手で返すのも手数料などがかかりますし・・・。
そういう時の為に、私は商品説明の欄に
「送料に誤差が出る場合もございますが、その場合は申し訳ありませんが返還出来ません」と記載しています。
時には、私の方が落札者の方に少なく請求していて、実際は無理で高い送料がかかってしまった、というケースもありますので、その辺はプラスマイナス0として考えています。

今回の場合、明らかに向こうが言ってきているのと違う料金ですし、しかも最初の質問で80円と言っておきながら160円取られ、しかも差額の80円は寄付しますというのを後から言ってきているというのは良くないですね。
160円払う必要は無いと私は思いますよ。
評価で「非常に悪い」を付けられたのはショックでしょうけれど、返答というところに事情を説明されれば、次に他のオークションをする時にも出品者なり落札者なり、その評価を見て正当に判断して下さるのでは、と思います。
報復評価は私も受けたことがあるので分かります。
たった1回ですが、それは何年経っても消えないので、嫌なものですね。

  • 回答者:respondent (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

えっ~変ですよ その出品者!
「懇意にしている団体」というのもどこやねんって感じですね。
もともと寄付するのなら出品の商品説明のところに書いておくべきですよね。
それに「梱包料金や手間賃は辞退します」ってあたりまえでしょう。
私なら80円支払って、評価は「悪い」にして「寄付を強制されました」っていれてYahooに通報するかも…。

  • 回答者:匿名希望 (質問から2時間後)
  • 1
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

え、それはないですよねー。
私も事なかれ主義で評価は甘いほうですけど、それは遠慮なく「悪い」にしますよ。
だって事前に質問までして80円って答えもらったからこそ落札したのでしょ?
だったらたとえ梱包してみて160円の価格帯になってしまったとしても差額は出品者が負担すべき物件ですからね。
寄付ってそんなん知るかですよねー。
他の人達のためにもマイナス評価しといてほしいなぁ。
「良い」なら紛れてしまって意味ないですから・・・

まぁ封筒リサイクルなんかは別に、梱包費取られてない以上は評価に加味するもんじゃないと思いますし、悪い評価をするなら上記のポイントに絞ったほうがいいですよ。

  • 回答者:匿名希望 (質問から34分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

寄付なんて、全然意味が分かりませんね。素直に、実際送ったら少なくなりましたで良いのに。
評価には冷静状況を説明しておけば良いと思います。
第三者から見ればどちらがおかしいか一目瞭然なので。



  • 回答者:知識人 (質問から29分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

80円のお支払いでいいと思いますよ。
評価は悪いを付けてことの次第を記載するのがあなたのためでもあり,他の利用者のためでもあると思います。
最初に言った金額が後でやっぱり・・・は許していたらきりがないです。

  • 回答者:お助けマン (質問から21分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ガイドラインでは、以下の行為を禁止しています。
・商品の落札価格に加えて輸送料や手数料などの名目で、社会通念上不適切な金額を追加費用として落札者に求めること

なので、80円の送料を払えばいいと思います。
相手がそのことで悪評価をつけてきたのなら
報復の評価をして、説明に今回の経緯を書いておけばいいと思います。

  • 回答者:Sooda! ちゃん (質問から17分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

最初に80円と記載しているのでしたらそれでいいでしょう。
ある種の手間賃などを取って最初に160円と伝える人もいます。
それならば160円でもいいのですが 発送の説明にも記載されていないし
質問で80円と答えたのなら80円の振込みでOKです。

  • 回答者:Sooda! ちゃん (質問から12分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

どんな理由であれ、最初に80円と言ったことを突っ込みます。
で、訳のわからない寄付の話は事前に知らされていないので、あなたはまちがってませんよ。
ヤフオクの管理者に通告してみてはいかがですか?
(ちなみにその方は他に悪い評価の付いてない人ですか?)

  • 回答者:Sooda! ちゃん (質問から12分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

クロネコヤマトのメール便だと思うのですが、厚みが1cm以内だと80円。
1cm以上だと160円です。
たぶん、1cmぎりぎりだったのじゃないですかね。
業者さんは1cm以内ということで80円にしたのだと思います。
ですから、送料が80円の場合、160円支払う必要はないです。

  • 回答者:お助けマン (質問から9分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ありえませんね^^;

商品紹介画面に80円と書いてあれば、たとえ超過で160円になったとしても
出品者が差額を負担するのが正解ですよ( ノ ̄∇ ̄)ノ
その寄付にしても、商品説明画面に銘打っていない限り無効ですし、
寄付は落札者に求めるものではないと思います。

時々、商品説明文にマイルールを多く書いている人がいますが、
その中でも「入札単位を守ってください」というのが一番アホだと思います。
ヤフーヘルプによれば、○○円以上の入札でOKなわけで
たとえ端数が1円(821円のように)であっても有効です。

この寄付の件に関してはマイルールでもあるし
詐欺と疑われても仕方ないところです。
しかも貴方への「悪い」評価も納得できません。
ヤフーに通報しましょう!!

ヤフーは商品画面からの違反商品の通報ではなく
ヘルプ画面から直接通報をすると対処してくれます。
まぁ、いきない相手IDが停止されるだけですが・・・。

まったくこの不誠実な出品者には頭にきますよね。
今回付いてしまった評価は変えようがないのでコメントをするを使って
経緯を説明しておいた方が他の出品者さんを不安にしないで良さそうです。

  • 回答者:respondent (質問から8分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

80円と書いてあれば80円です。
スーパーで50円のパンがレジで「80円です。30円は寄付です。」といわれて絶対に払わないのと同じです。

  • 回答者:respondent (質問から8分後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

いや全く払う必要はないでしょう。
そんなことされたらこっちもコメントで全部暴露して評価は非常に悪いで対応しちゃいますよ。
しかしハズレくじ引いちゃいましたね。

  • 回答者:知識人 (質問から7分後)
  • 2
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

変な出品者様ですね。

私だったら、トボけて送料80円の金額を支払っちゃいます。
何かいわれたら「寄付のことは商品説明にも書いていなかったので。理解できません」と返答します。

  • 回答者:匿名希望 (質問から4分後)
  • 1
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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