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質問

終了

パソコンについてお願いします。

最近電源を落とそうとシャットダウンしても
落ちきらずにウィンドウズのシャットダウン中ですって表示のままフリーズする事が
たまに発生します、仕方なく電源ボタン長押しで強制終了するのですが
何が原因と思われますでしょうか?
またどうのような対処をすれば良いでしょうか?

よろしくお願いいたします。

  • 質問者:たらこ
  • 質問日時:2008-11-13 13:06:03
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

皆さんのアドバイス実践してみましたが
残念ながら良い結果を得られませんでした。。。

HD革命(丸ごとバックアップ可能ソフト)で
バックアップしておいた
調子が良かった頃のデーターで復元もしてみたのですが
結果はダメでした。

HDDが寿命なのかもしれません
幸いドライブを一基増設してありましたので
移し変えて様子を見てみます。

ありがとうございました。

原因を大きく2つに分けると、一つはソフトウェア、ドライバレベルの要因で、もう一つがACPI(Advanced Configuration and Power Interface)の要因で、「たまに」という状況からすると前者だとは思います。

他の方が書かれていることも参考に、あとは「終了前に全てのソフトウェアを終了した時に、タスクマネージャ(CRTL+ALT+DELなどで起動)で、プロセスを見た時に何か終了出来ていないプログラムが無いかどうか」で原因となるプログラムがわかることがあります。
(システムプログラムやバックグラウンド(裏)で動いている物もありますのでわかりにくいこともありますが、ログイン時に何も表に起動していない最初の状態と比べるとその差はある程度わかり、確実に表のプログラムであって終了出来ていない場合はそれが怪しいです)

あと、シャットダウン時に、アプリケーションのウィンドウで「終了しています」が良く出るアプリケーションが効いていないか。

その他、実施可能かどうかは別として、一番確実な切り分け方法は、何らかの何も入っていないハードディスクを用意して、試しにそこにインストールしてみてどうかです。
あまりに解決しなくて気持ち悪い様でしたら、あれやこれや弄るよりも、ハードディスクの容量アップを含め、これが一番ベストかもしれません。

===補足===
本当に良かった頃の全部を復元して再発する様ですと、ハードディスクでは無く本体側の可能性もあります。
あくまでも一つの可能性ですが、もしUSBにハードディスクなど大消費電力の周辺機器をUSBからの電源供給で使用していたことがあるとなると、USB端子が「半壊れ」での影響ということなども考えられますので、原因切り分けでご留意ください。

  • 回答者:知識人 (質問から6時間後)
  • 2
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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XPならUPHCleanを入れると直るかもしれません。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582

詳しい説明はこちら
http://support.microsoft.com/kb/837115/ja

簡単に説明するとウィンドウズ終了時にプリンタやウィルススキャンなどのプログラムが
終了しないせいで、ウィンドウズが正常に終了できない場合を回避するためのプログラムです。

  • 回答者:sion (質問から12時間後)
  • 1
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終了出来ない原因の特定は難しいので、原因を探るのは相当の熟練者だけしか無理でしょう。

可能性が高いのは、壊れたり削除したアプリケーションの断片が悪さしている場合です。
まずは、外部の接続機器を最低必要な物だけにし、起動時にF8キーを連打してセーフモードで起動します。
そのまま終了し、また起動します。
これだけで直る事も有ります。

これで直らない場合には、ディスククリーンアップと下記ソフトで掃除をします。
http://www.vector.co.jp/soft/dl/win95/util/se049651.html
ポピュラーなフリーソフトですが、不要ファイル掃除機が秀逸です。
設定タグを開いて全部にチェックを入れてあげるだけです。(次回からは自動的に検索を開始してくれます)
注意や確認画面が表示された場合は[OK]をクリック。
掃除完了後、
1. マイコンピュータを右クリック→エクスプローラを開く→Cドライブを右クリックしプロパティを開く→ツールタブをクリックしエラーチェックをクリック→空白窓2つにチェックをし開始をクリック
再起動すると、起動中にエラーチェックをし始めますので、終わって立ち上がるまでそのまま放っておきます。
軽度の不具合なら直る事が有ります。

2. http://www.altech-ads.com/product/10001071.htm
もう一つは、レジストリーの適正化をするソフトですが、何も設定が無い為危険も無く安全です。
XPの不具合が直る事も有りますので、頻繁には必要有りませんが月に一度程度されてください。

不具合が出ない状態になった時に、外部接続機器を一つずつ接続し、その度ごとに不具合の再発が無いか確認します。
再発した場合はその機器が原因と特定できます。

これで直らない場合は、バックアップ後にクリーンインストールが必要です。

  • 回答者: (質問から11時間後)
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私も昨日、なりました。
今朝、パソコンをつけてディスククリーンアップをしたところ、増加するディスク領域の合計が今までに見たことのない数字になってました。
ディスククリーンアップした後は、普通に電源を落とせました。

(他の方が書かれてる方が正しいのかも知れません。)

  • 回答者:Sooda! ちゃん (質問から7時間後)
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症状が出るようになる前にソフトのインストール又はアンインストールしていませんか?
あと、USBが原因でなることもあるようです。
心当たりがありましたらUSBは取り外してみたりしてみてください。

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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

http://sooda.jp/qa/33743
で私も質問しました。
参考になれば幸いです。

  • 回答者:匿名希望 (質問から24分後)
  • 1
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

これはよくあることなんですよね。ただ、原因も様々で、これをすれば直る!というのも難しいのです。

http://support.microsoft.com/kb/308029/JA/

マイクロソフトのサポートページに対策法が記されているのでいろいろ試してみてください。

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その症状が出始めた頃にインストールした物が原因かもしれないので、ツールバーとか、ゲームとかウィルスソフトとか症状が出始めた頃に使い始めたものを一度アンインストールしてみるといいかと思います。

  • 回答者:Sooda! くん (質問から14分後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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