ちょくちょく「サーバーメンテナンスのため～」ということで、接続できないサイトがありますが、具体的にどんな処置をしているの...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

そういう告知を出すときは、大まかに2種類あると思います。

一つは、計画的なシステム増強作業のためのメンテナンス。
ユーザが増えたり、新しいサービスを出すために、
ハードウェア・ソフトウェアを入れ替えたりします。

NTTなどの通信回線がメンテナンスをするとか、
消防法の関係で、電源を落とすからといった間接的な理由で止めることもあります。

いずれも作業の規模（台数や1台あたりの所要時間）によるので、
一般的な時間は出せないと思います。
ただ、ユーザに迷惑がかかるので、一番利用が少ない日時を選んで、
可能な限り最小時間でやっていると思います。

うちの会社の場合は、土日の深夜23時からとか、水曜の5時からとか。
また、メンテナンスの時間も最大5時間など、細かく決め事を作っています。

もう一つは、システムに不具合が出て、緊急で復旧作業をしている場合です。
例えば、Sooda!なら質問できないとか、最悪は個人情報がでちゃったとか。

これはもう治す手段を見つけるところからはじめないといけないので、
とにかくメンテといって止めて、考えて、対応して、直ったか確認して・・・などなど
場合によっては数日かかることもあるでしょう。

回答者：にょ (質問から7時間後)
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