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フルーツメールの事で聞きたいのですが、おとついの夜にポイントを確認したら当たったみたいで一気に１０万ポイントに増えてたのに今日に見たら無くなっていましたがどうしてでしょうか？？次の日に換金しようって思ったのでとても楽しみにしてたのでめっちゃ残念です。

ベスト回答

以前わたしもその逆の経験があります。
２００００Ｐ以上あったポイントが、一気に３０００Ｐくらいに減っていて、びっくり。
大至急問い合わせをしたところ、検索で獲得できるポイントが変更になった時で、多くの人のポイントに異常が発生していたようで、修復されました。
多分、今回もそういった感じで起きたバグだと思います。
残念ですが諦めるしかないですよね～。ぬかよろこびさせないでほしいですよね。

  • 回答者：Ｐ (質問から1日後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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その時に換金していればよかったですね・・・

  • 回答者：匿名希望 (質問から7日後)
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私も昔ありました。その時に換金しないと駄目らしいです。

  • 回答者：ココア (質問から3日後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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バグったんでしょう。
残念ですがあきらめるよりほかになさそうです。
次回からは当たったと分かったらすぐに換金の手続きをしてください。

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から4時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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バグを起こしたみたいですね。
私も過去にありました。
それ以来、ポイントが大量に当たったのを見たときは、その場で換金するようにしています。
折角当たったポイントなのに、翌日換金しようとしてみたらなくなっていた･･･なんて、悲しいですもんね。

  • 回答者：asuka (質問から3時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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バグを起こしたのですね。
でも残念ですね・・。
早期に換金申請するしかないのでしょうね・・。

  • 回答者：ショックだ (質問から44分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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バグがたびたびあるのでもしあったらすぐ申請したほうが得策です

  • 回答者：たらこ (質問から23分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

フルーツメールにはSPポイントと通常のポイントがありますが、
どちらもポイント経歴がありますので、
そこで確認をしてみては？
ポイントが１０万ポイントあった証拠がないと問い合わせができないと思います。
せめて証拠画像が保存されてあればよかったのでしょうが。
その時点で交換申請すればよかったのですね。

  • 回答者：三毛猫 (質問から18分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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以前　私も似たような事がありました
あそこはたまにバグを起こします。

  • 回答者：匿名希望 (質問から15分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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