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ヤフオクで、定形外発送希望の落札者が、かんたん決済で落札金額のみを入金してきた場合、どうしたらいいでしょうか?
こちらの連絡を待たずに、落札者さんが勝手に決済してしまいました。
かんたん決済は、決済後金額を変更したり出来るのでしょうか?
送料分が足りず、困っています。

  • 質問者:匿名希望
  • 質問日時:2008-12-18 02:06:44
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出品者からの連絡をまたずに入金してしまった落札者の方に
落ち度がありますので、送料の不足分は請求してよいと思います。
金額の変更はできませんので、やはり取引ナビで今後どうするか
(ゆうぱっくなどの着払いで送るか、送付分の切手を郵送してもらうか、
追加で送料分を銀行などで入金してもらうか)
きいて、その差額分をいただくまでは発送も待っていていいと思いますよ。

  • 回答者:匿名 (質問から8時間後)
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かんたん決済後の金額を変更は出来ません。

今回は出品者の貴方の連絡を待たずに、勝手に決済をした落札者に非がありますので、今後の取引についてメールをされた方がいいと思います。

1.切手で支払い。
2.決済で支払い。
3.発送方法を変更する。
4.全額、返金する。
5.送料分を諦める。
ぐらいだと思います。

  • 回答者:靄 (質問から4時間後)
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残念ながら、かんたん決済でいったん支払い完了したものを
後から金額訂正できません。

ですので一般的には、送料だけ別の方法で支払ってもらうか
着払いで発送することになります。

裏技としては、1円スタートでまず入札・落札されない何かを出品し、
それに入札してもらってその落札者の入札確認後に1円で早期終了し、
そちらのかんたん決済で送料分を支払ってもらう方法もあります。

これは既に出品中のもので一番安いものに入札いただいてもいいのですが
出品手数料と落札手数料が無駄になりますから…。
まあ、その出品手数料10.5円と落札手数料5%を落札者に負担してもらう方法もありですが、
もしまだ出品無料回数が残っているのなら、1円スタートで何かを出品する方が簡単です。

  • 回答者:匿名希望 (質問から17分後)
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1)切手で送料を送ってもらう
2)振込みで送料を送ってもらう
3)返金する
4)送料分値引きする。(泣き寝入り)

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送料が足りないことを伝え、その分だけ銀行振込か切手などを送ってもらうのはどうでしょうか?
確かかんたん決済は一度支払うと追加はできなかったので私はそうしてもらいました。
あまり経験がなかった方だったので、相手の連絡先を聞かずに振り込むのは危険だということも伝えたと思います。
ご参考になれば幸いです。

  • 回答者:まい (質問から8分後)
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たまにそそっかしい人がいます。

支払い手続きがをした後に、振込金額の訂正や追加送金はできません。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/auct/auct-24.html

相手に連絡を取って、もう一回送料を振り込んでもらう(銀行に)か?
ゆうパックなどの着払いで送るかどうかを決め手もらえばいいと思います。

  • 回答者:匿名希望 (質問から7分後)
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