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ヤフーオークションに参加したいのですが、IDを不正使用され、停止中になったままです。再度IDを取得して参加できルようにするには、どうしたらいいのでしょうか。また、再度取得した場合、今まで貯めたヤフーポイントが使えなくなるのではないかと心配です。よい方法を教えてください。

  • 質問者：さ
  • 質問日時：2009-01-29 00:09:28
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回答してくれたみんなへのお礼

教えていただいたおかげで、再度ヤフーに連絡し、取り戻すことができました。パスワードも時々変えながら、2度と不正利用されないようにしなくてはと思いました。ありがとうございました。

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回答

ID不正使用された証拠みたいなものはヤフーに提示することができますか？
無理なら残念ながら、ＩＤは復活しません。
又新しいＩＤはとれますが、評価は0からで、ポイントは剥奪です。
新しいＩＤをとっても同じ住所では本人確認の書類を発送してもらえないので
プレミアム会員にはなれないです。（出品と5000円以上の落札はできません。）

私も同じ目にあって、ヤフー撤退しました。

  • 回答者：きら (質問から11時間後)
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回答

不正使用されたことをヤフー側に申請してみた方がいいですよ～。

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から3時間後)
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回答

困りましたね。
不正利用された事は事実を正さなければ誤解されたままで使用は出来ない上に
今までの大事な評価も無くなり．ポイントも付かなくなっちゃいます。
一からですと．．新規の方は落札はお断りも多いので．ここは何とかヤフーに問い合わせてきちんとしてもらい．前のＩＤを復活させる事を考えましょう。

  • 回答者：匿名希望 (質問から2時間後)
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回答

不正使用されたのであればヤフーにそれを知らせたほうがいいと思います。
その上で使えるようにしてもらわないとポイントは使えません。

はっきり調べてもらって、あなたに非がないことを証明できれば
停止中から元に戻りますから。

  • 回答者：匿名希望 (質問から37分後)
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回答

再度取得ということは、停止されたIDが復活しない限り、
別のIDということになりますので、ポイントや評価などは別物になります。

ヤフーに不正使用されたことを知らせたほうがいいと思います。
いつごろ？損害？の内容など、問題のあった期間の
入札や落札時に届くメールも置いておいたほうがいいです。

  • 回答者：G7 (質問から26分後)
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回答

私はヤフーの完全な勘違いで一方的にIDを停止とされました。
オークションを利用したいので家族の名前でIDを取得しようとしましたが、
全部「以前のご利用状況をみて、利用不可とします」と・・・
家族は全員、はじめての利用なのに。
同じ住所からでは再取得させてくれませんでした。
ポイントもはく奪されましたよ・・・

  • 回答者：くそったれ、Yahoo (質問から26分後)
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回答

ヤフーに連絡して、不正使用された旨を伝えるのが先決ではないでしょうか？

再度取得の場合、ポイントは消えてしまいますよ。

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