質問

ＴＯＳＨＩＢＡです。

冷却ファンとハードディスクが３年ぐらいでいかれました。

現在はエプソンのＰＣです。

２年経ちましたが何の問題もありません。

• 回答者：とくめい (質問から3時間後)
• 3

○ニー製は壊れる。
別メーカーに買い増ししました。出費が痛いです。

• 回答者：匿名希望 (質問から7日後)
• 0

私は日立は絶対に買いません。
壊れるの早かったですし一度修理だしたら戻ってきてすぐ同じ症状でましたし。
最悪でしたね。

• 回答者：匿名希望 (質問から6日後)
• 0

シ●ープのXPです。

これはすぐ壊れました。


使っていたら、ファンがあつくなり、（すごい熱）

そして電源が急に落ちるのです。

修理しても×。

これはだめでしたね。

• 回答者：りんりん (質問から6日後)
• 0

〇onyですね。例のポケットサイズの。重いし、使いづらい。
んで3ヶ月でフリーズ連発。

• 回答者：pnedved (質問から6日後)
• 0

今年購入しましたが、ＳＯＴＥＣです。
使用予定があり、急いで、ＳＯＴＥＣの直販サイトで数量限定品を頼んだのに、
出荷日（入金後５日後）の前日に、部品（しかもＣＰＵ）が用意できないので、
出荷日が１０日後になると連絡が来ました。
使用予定があるので、近くの家電量販店で買うので、返金してくれとの要望も取り合ってもらえず、出荷日が９日後と１日早くするというメールがきただけでした。
しかも、こちらがそれで我慢するというメールを送ったのに返信もなし、
出荷当日にも出荷したとの連絡も全くなく、こちらで催促したところ、翌日届くとの返事はもらいましたが、結局届いたのは出荷日の２日後。
届いたパソコンは、国内組み立てなのに、
WINDOWSのシリアルキーのシールが貼ってあったのが、
パソコン本体のスタンドを付ける位置で、
しかも雑に貼られていたため、気づかずスタンドをつけていれば
シールを破いてセットアップすらできなくなるところでした。

不安になって、中を開けたところ、ケーブルのたたみ方が雑で、
ＤＶＤマルチドライブとマザーボードを接続しているノッチ付きのＳＡＴＡケーブルがはずれかかっていて、自分でケーブルを調整して、きちんと接続し直さなければなりませんでした。

サポートとの何回ものやり取りも、担当者が固定せず、対応もいい加減で、
とりあえず売って納品まですめばいいやというような感じを受けました。
数量限定の特価品といっても、たいした安かったものではないので、
本当に嫌な思いをしました。

パソコンは、今のところ動いていますが、親会社ＯＮＫＹＯ製品も含め、
今後ＳＯＴＥＣの製品は一切買いません。

楽天などの評価をごらんいただけると判るかと思いますが、トラブルがない方の評価は良いですが、トラブルがあった方たちの評価はひどい評価をしています。
トラブルがあったときの対応が一番大切なはずなのに……。

• 回答者：ＳＯＴＥＣ嫌い (質問から5日後)
• 1

昔にＮＥＣのＰＣを買ったことがありました。
けど、すぐに次々と新しいのを出して、何だか自分が買ったＰＣが
古い感じに思わされたことがありました。
それからは買わないようにしています。

===補足===
そんな感じです。。。T_T;

今はパソコン工房で買ったPCを使ってます。
こちらは、初めから組まれたセットのものを偶然にチラシで見つけ、
そのまま直行して購入致しました。

• 回答者：フランスパン (質問から5日後)
• 0

ゲートウェイです。
買って直ぐに壊れたし、度々買収されてサポート体制もよくわからない状態です。
国産品を買います。

• 回答者：mobi (質問から4日後)
• 0

いままでに私が買ったのはどれもノートパソコンですが、もう買いたくないのはDELLと東芝です。
シャープは職場で使っただけですが、買いたくないですね。

DELLは購入時の対応は良かったのですが、２年で電源の不具合があり修理に出しました。
そのときすでに電話サポートの酷さにはあきれたのですが、戻ってきて２週間でまたも同じ症状になりました。
そのときの電話に対応に出た（中国系の人？）担当者の態度の悪さ、
のらりくらりと質問をはぐらかす態度は、今でも思い出すだけで怒りを憶えるほどです。

そのあとに買ったNECは製品もサポートもまあまあ満足のいくものでしたが、
その次に買った東芝は、まだサポートには連絡するほどの不具合はないのですが製品が劣ります。
特に熱の放出が上手くないようで、せっかくの高性能が台無しに感じます。

職場で使っていたシャープのノートパソコンは半年でキーボードのアルファベットがはがれました。
私はタッチタイピングできるのですが、それでもなくなってしまうと戸惑います。
私が使用していたものだけでなく、何人もが短期間でそのようになったメーカーの製品は、
個体差があるのは理解していても買いたいメーカーにはなりえませんね。

• 回答者：とくめい (質問から20時間後)
• 0

やはりDELLのPCは買いたくありません。
既に何件も同様の回答があるように、この会社のテクニカルサポートの対応の悪さといったら前代未聞です。
それまでヒューレット・パッカードを利用していて、サポートには何度もお世話になりましたが、毎回非常に丁寧で良心的な印象をHPには持っておりました。
それがDELLとなったら、電話オペレーターの態度の悪さには、電話に出た鼻から気分が悪くなりました。それに加え、とにかく意気地というか、問い合わせの内容には頑なに応えてくれません。
そもそも製品の性能に問題があり、そのためにサポートへ助けを求めているのに、自社の製品の不良を棚に上げた顧客の扱いには愕然としました。
HPの対応の姿勢とは対極といった印象でした。

• 回答者：匿名 (質問から9時間後)
• 2

エプソンダイレクト
名前違うかも
買ったとたん調子悪かったので
思い出したくもない

• 回答者：匿名 (質問から6時間後)
• 1

1台目の日立が故障が多かったですね。

その日立はパソコンの製造から撤退したと思いますが、日立は売られていても2度と買う気はありません。

• 回答者：パソコン叔父さん (質問から5時間後)
• 1

○ーテックと○ートウェイ。
友達が買ってからすぐ壊れて文句言ってました。

サポート関係ではD○LL。サポート重視しなければ(自分で対応できれば)特に問題なしだけど。

あと、単に使いにくいのでソ○ー。

• 回答者：匿名希望 (質問から4時間後)
• 1

ＤＥＬＬですね。
サポートが全く無しといっていいでしょうから。
絶対に買いません

• 回答者：匿名 (質問から3時間後)
• 1

ＴＯＳＨＩＢＡです。

冷却ファンとハードディスクが３年ぐらいでいかれました。

現在はエプソンのＰＣです。

２年経ちましたが何の問題もありません。

• 回答者：とくめい (質問から3時間後)
• 2

結論はＤＥＬＬです。テクニカルサポートの対応が悪く(中国のオペレーター）こんりんざい購入はしません。電話を切られました。

• 回答者：ｍ (質問から2時間後)
• 1

Dellです
聞きたいことがあっても電話に一向に出ませんし、
知りたいことがあっても何が気に食わないのか、意固地になって全然教えてくれませんでした
そんな対応の悪いメーカーの製品はもう二度と買いたくありません

• 回答者：匿名 (質問から2時間後)
• 1

SONYのVAIOです！

我が家には３台のVAIOがありますが・・・

１台目は３年でHDDが２台同時にクラッシュ！
サポートセンターで見積もりを貰うと費用は全部で95,000円！！
自分でHDDを２台交換してリカバリーして、実費用は20,000円程度で完了。

２台目も３年目でグラフィックボードが故障。
サポートセンターで見積もりを貰うと、費用は全部で37,000円！！
自分でグラボをネットで買って交換、実費用は9,500円で完了。

３台目も３年目でHDD、グラボ、電源の故障。
見積もりでは138,200円！！
お決まりの自分で全部交換したら、実費用は35,000円程度で完了。

その他にもPSX(160GB)も３年目で故障し修理費用が7万円と言われ、ブチ切れて別メーカーの物を買いました。
「SONY Ｔｉｍｅ」は実在します！

修理品を受け取りに来る「日通パソコンポ」の係りの人も「ここ２カ月位はVAIOだけの受け取りですよ。NECもウチで扱ってますが半年前に１台預かった程度ですね」と・・・

修理品受け取りの方の言葉の方がメーカーよりもず～～～～っと重みのある言葉でした。

• 回答者：SONYはもう買わない (質問から49分後)
• 2

MAC
修理サポートがよくない。

• 回答者：匿名 (質問から40分後)
• 1

ＳＯＴＥＣです。ＨＤＤは噂どおり１年～２年でいかれます。

• 回答者：匿名希望 (質問から32分後)
• 1

ソニーのバイオです。
購入して数か月で不具合、修理。
その後1年1カ月で故障、修理に出したら5万円取られました。
1年の保証期間後に壊れるソニータイマーは本当でした。

今はオーダーメイドでメーカー製ではではないものを使っています。
低価格で高スペックなものが出来たので満足です。

ソニーは好きなメーカーでしたがパソコンはもう絶対に買いません。

• 回答者：みかん (質問から19分後)
• 1

デルです。
初めて買ったのですが、液晶に線が入ったり、ＤＶＤドライブが調子悪かったり、ついにはリカバリＣＤが読み取れないという状況で、まったくひどい。
まさに安かろう、悪かろう。

• 回答者：ｆｆ (質問から16分後)
• 1

ソニーのバイオです。
不具合が多く、アプリケーションの融通性が低い。
AV編集関係の機能ばかり充実していて他の機能は劣る。
でも、不具合は、メーカーではなくPC本体の当たり外れも影響します。
下記に出ているSOTECですが、現在、使っていPCもSOTECです。
５年近く使っていますが故障知らずです。

• 回答者：匿名希望 (質問から14分後)
• 1

SOTECです。

サポートが最悪でしたし、1年で壊れました。
98000円で買ったものに78000円修理費がかかると言われ唖然。
二度と買いません。

• 回答者：匿名 (質問から4分後)
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