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関西電力、

領収書をなくしてしまいました。

過去の使用量などは調べられますか??

  • 質問者:うっかりさん
  • 質問日時:2008-08-05 12:15:41
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再発行できるかどうか直接問い合わせて見るのが一番でしょう。

  • 回答者:え (質問から7日後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

関西電力の管轄部署へ顧客番号などを知らせれば
簡単に教えてくれるのでは?

ただ、過去といっても限度があると思いますけどね。

  • 回答者:べに (質問から7日後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

電力会社に問い合わせると教えてくれると思いますよ。

  • 回答者:エコエコおじさん (質問から4時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

一番簡単な方法はお客様窓口(京都市内の場合:075-205-5018)電話して紛失したむねを伝え、
該当の使用月を問い合わせすれば親切に教えてくださいます。
ペーパーで欲しいなら多分再発行もしてもらえると思います。
その時に必要な条件はお客様番号(私の場合は0033************の16桁)と本人確認だけです。

  • 回答者:tafumi (質問から23分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

支払方法はどうされていますか?

口座振替・カード払いだと、ネットで過去15ヶ月分をさかのぼって調べる事が可能です。

http://www.kepco.co.jp/service/syoukai/index.html


ネットで調べる事が出来ない場合は、直接関西電力に問合せた方が良いと思います。

  • 回答者:デンコ (質問から22分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

ネットから過去15ヶ月の使用量と請求金額が見ることができます。
http://www.kepco.co.jp/service/syoukai/index.html
IDの発行が必要ですので、郵送でIDが送られてくるのを待たなければなりません。
お急ぎでしたら関西電力に電話で問い合わせるのがいいと思います。

  • 回答者:かみなり (質問から20分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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