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アンとケイトで先月PEXにポイント交換して今月末にポイント交換が完了しましたがPEXの明細を見るとアンとケイト→500P → PEX5000PとなっておりますがPEXのポイントが500Pしか付いていません同じように交換された方ちゃんとポイントが付いていましたか

  • 質問者:匿名希望
  • 質問日時:2010-09-29 09:49:56
  • 0

回答してくれたみんなへのお礼

どうやら問題解決したようですね?

私も同じです。
検索を終えてマイページを確認したらPexでは500Pしか付いていません。 
ビックリしました(◎-◎;)ドキッ!!
問い合わせしようと思っていますが、アンとケイトは繋がりませんね。(?_?)
取りあえず、Pexに抗議文出してみます。

===補足===
Pexから問い合わせの回答が来ました。

『日頃よりご利用いただきまして、ありがとうございます。
PeXカスタマーサポート でございます。

この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

お問い合わせいただいたアンとケイトからの
ポイント交換につきまして、調査いたしましたところ、
正常にポイントが反映されていないことが確認できました。

反映がされなかった差分のポイントについては、
現在、アンとケイト側と調整を行っております。

調整が取れ次第、あらためてご連絡させていただきますので、
しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。』

と、調査中のようなので時期に調整分が加算されるでしょうね。

※アンとケイトも繋がるようになりましたね。

  • 回答者:餡と毛糸 (質問から25分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

私も今見たら来てました

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私の昨日交換が完了しまして同じく500pだったので
Pexに連絡しました。
未だ500pのままです。

  • 回答者:匿名 (質問から55分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

5000P(500円)加算する筈が、500P(50円)加算です。

PeX『ポイントを貯める』表記は、500P⇒5000P加算なので、
PeXへ問い合わせます。

アンとケイトから交換 (アンとケイト)
 2010/09/28 23:03:53 +500P

===補足===
500Pずつ、加算が増えています。
不具合ではなく、500P×10個分の加算なのかも…。

  • 回答者:450円ダウンは困る~ (質問から23分後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

私も同じです。
PeXの500Pになってます。
あとで修正入るでしょうが、なかなか酷いミスです。

  • 回答者:匿名 (質問から17分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

私も質問者さんと同じく、PeXに5000pではなく、500pとして付与されていました。
この場合、どちらに問い合わせたらいいんでしょうかね^^;

  • 回答者:匿名 (質問から14分後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

アンとケイトだと思いますが今繋がらないですね

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