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職場でうまくやっていくにはどうすればよいのかわからなくなってしまいました。

私はファミリーレストランでアルバイトをしている高校生です。今回悩んでいるのは上司とどううまくやっていけばいいのかです。

店長はしつこい感じの人で、一度ミスをするとずっとその事に対してくどくど言ってきて、接客をしていてもいちいち何か小言を言ってきます。
もちろん私がミスをしたのがいけないし、そのことは反省しますが、気持ちを切り替えなければまたミスを招いてしまうし、いい加減人間なんだからそんなくどくど言われなくてもわかるよ!!!と思ってしまいます。

そういうことでイライラしてしまい、接客業なのでお客さんの前では笑顔でいれますが店長の顔をみると笑顔でいられなくなってしまいます。そうすると周りから顔が暗いよとか何でむすっとしてるの?とか言われてしまいます。イライラしていると従業員の人や上司にまで笑顔でいることができません。

イライラしてしまった時、どうすればいいのでしょうか。

  • 質問者:もっち
  • 質問日時:2014-04-09 02:51:20
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同じ気持ちです。
私の上司も私が接客しているときにいやなことを言ってきて、お客様の前で涙が出そうになったことがあります;;

そんなときは同僚に愚痴をいいます。
うるさい店長はみんなも嫌がっているはずです。同じ気持ちの人が職場にいるという気持ちだけでやっていけます。
みんな嫌がっている店長だからと思い割り切ります。

店長を見返すぐらいの仕事してやる!!といって仕事にぶつけます。

私は仕事ができるようになってからは、いやみなことを言われなくなりました。
仕事ができるようになってからは
「ガミガミうるさいから仕事きたくなくなる!言い方がきついからみんないやな気持ちで仕事しているんですよ」と上司にいってやりました。


職場の同僚も上司がいると笑顔がでずに、暗い顔で仕事している人がいます。
正直に「上司がいると緊張して笑顔で仕事できないんです。」といっておけばまわりもわかってくれます。

  • 回答者:匿名 (質問から4日後)
  • 0
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しょうがないと思います。
お客さんに笑顔でいられるならそれでいいと思う。慣れて余裕が出てきたら従業員とも明るく接することができますよ

  • 回答者:匿名 (質問から3日後)
  • 0
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> 接客業なのでお客さんの前では笑顔でいれますが

なら 

> 従業員の人や上司にまで

客だと思い・・・


営業スマイル で・・・

それに対して 給料が来る。
見返りの 報酬。

この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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