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質問

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ライフマイルにお問い合わせしたら返事来ますか？　一週間くらい来ないんですけど・・・

質問者：お問い合わせ
質問日時：2009-07-16 19:45:53
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回答

問い合わせると翌日には必ず来ました。
今月にポイント承認のことで問い合わせましたが、同日にも何度もメールのやり取りをしました。
もしかしたら届いてないのかもしれません。
もう一度問い合わせてみてはいかがでしょうか？

回答者：のん (質問から3時間後)
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回答

Ｐｅｘの換金システムがちょっと変わってポイント移行完了メールが来たのにＰｅｘにポイントが振り込まれていなかったので問い合わせました。
この時は翌日すぐに返事が来てポイントも無事に移行しました。

回答者：匿名希望 (質問から3時間後)
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回答

調査がいるかどうかの内容にもよるかもしれません。

案件が未承認という問い合わせを２度しましたが、
１つは１週間ほど、もう１つは１０日ほどかかりました。
もう少し様子見て、それでもまだ来ないようであれば、言った方がいいかもしれません。

回答者：そーだちゃん (質問から3時間後)
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ポイントの質問をした時は次の日に返事がきましたよ。
1週間来ないなら、もう一度問い合わせてみたらいかがでしょうか。

回答者：匿名希望 (質問から2時間後)
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回答

返事来るまでにだいたい2～3週間かかりますよ。
きちんと返事はきますよ。

回答者：匿名 (質問から2時間後)
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回答

質問内容により違うのだと思いますが…
簡単な質問だったからか、昼間に問い合わせたらその日の夕方にお返事をいただきました。

回答者：匿名希望 (質問から2時間後)
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来るときは２～３日中にくるし、一週間待っても来ないときは来ませんね。
再送して催促すれば、きました。

回答者：とくめい (質問から2時間後)
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質問内容にもよるのかもしれませんが・・・、
今まで３回質問したのですが、すべて３日以内には来ましたよ。

回答者：回答 (質問から45分後)
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１週間くらいで返事がきましたが
もう少しまってみて再度問い合わせるのがいいとおもいます。

回答者：匿名希望 (質問から36分後)
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何回かしていますが返事にかかる日数はまちまちです。
ですが今までは必ず返事をいただいています。
まず問い合わせしたらすぐに
［用件によっては日にちがかかる場合があります」
という返信が入ります。

回答者：トクメイ (質問から35分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

問い合わせを、５回していました。質問内容によって回答時間に差がありますね。
最短は翌日、最長は12日かかっています。

09/03/13 【ライフマイル事務局】お問い合わせ受け付けました
09/03/16 【ライフマイル事務局】お問い合わせの件について

09/03/21 【ライフマイル事務局】お問い合わせ受け付けました
09/03/26 【ライフマイル事務局】お問い合わせの件について

09/03/28 【ライフマイル事務局】お問い合わせ受け付けました
09/03/30 【ライフマイル事務局】お問い合わせの件について

09/06/11 【ライフマイル事務局】お問い合わせ受け付けました
09/06/23 【ライフマイル事務局】お問い合わせの件について

09/06/29 【ライフマイル事務局】お問い合わせ受け付けました
09/06/30 【ライフマイル事務局】お問い合わせの件について

回答者：匿名希望 (質問から24分後)
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返事は来るのですが問合せをした日によって、当日に返ってきたり
１週間以上かかる時がありました
返事が遅いので同じ内容を２回送ったことがありますが、日にちはずれて２通とも返事が来ました
もう少し待つか、もう１回送ってみてもいいかもしれませんね
どちらにしても返事は来ます

回答者：匿名希望 (質問から16分後)
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回答

２週間ぐらいかかった時と、一週間ぐらいできた時があります。
一週間待たれたいるのでしたら、も少し待ってみられてはどうでしょう。
時間がかかっても、多分、来ると思います。2週間で来なければ、どうなっているのか再度、問い合わせをされたらいいと思います。
希望どおりでない回答でも、あきらめず丁寧な問い合わせをしていると、きちんと対応してくれます。

冷静に、丁寧な問い合わせをしていると、誠実な対応をしてくれるものだなと思いました。問い合わせを受けるのも人間ですからね。