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買ったばかりのPCがいきなりブルーバックしました。
普通にネットをみていただけなのですが、なぜでしょうか?1回しかなってないのでいいかなぁともおもうのですがみなさんならメンサポにだしますか?。

  • 質問者:匿名希望
  • 質問日時:2009-09-01 02:09:50
  • 0

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あなたにとっての”普通”がどんな状況なのか判らないので何ともいえませんが、
買ったばかりで青画面になったのならば、初期不良以外に
PCの設置方法が不適切である可能性があります。

たとえば電源供給は安定しているでしょうか?
ケーブルが抜けかけていたり、タコ足配線になってはいませんか?
地域や電力契約によっては、コンセントから直接電源をとっていても
電圧が不充分な可能性もあります。

また、PCの廃熱はきちんとできる状態になっているでしょうか?
排気が籠もってはいませんか?
吸気のためのスリットが塞がってはいませんか?

保証期間の問題もありますので、以上のようなことを確認の上
販売店に相談してみたほうがいいでしょう。

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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ブルーバックは原因が分からないときに出るので、理由は不明。
再現しないのならサポートには出しません。

  • 回答者:匿名希望 (質問から2時間後)
  • 0
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出さないまでも、メーカーにメールなりで問い合わせして、
買ったばかりのPCなのに、不具合があったという報告をした記録を残しておく。自分なら。

  • 回答者:匿名 (質問から2時間後)
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