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ライフマイルのポイントが1万ポイント以上たまったので、1万ををPEXと交換しました。
ライフマイルの残りポイントは2281ポイントです。

それから3日以上たちますが、まだPEXには交換されてません。
マイページを見ると、獲得ポイントが12281ポイントとあるので、交換手続きができてなかったのかな?と思い、もう一度交換しようとすると、
交換有効ポイント数が2281ポイントとあります。
どういうことなのでしょうか?

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2010-03-18 16:18:23
  • 0

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昨年末にリニューアルが行われ、交換ポイントの表示が変わるのは
PeXにポイント移行が行われる時点に変更になりました。

交換申込み後、3~10営業日(土日祝除く)でPeXポイントとして反映
されるので、最大12日間はマイページの表示は変わらないですよ。

また、PeXにポイント交換の行われる前日くらいに、ライフマイルから
メールが届きます。
まだ交換手続き中で、PeXへのポイント移行の処理が終わっていない
ということですね。

それにしても、分かりにくくなってしまいました。
以前にように、ポイント交換の受付メールとサイトでのポイント通帳の
対応を行って欲しいと思っています。

  • 回答者:ジョシュア (質問から17分後)
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PEXに完全に移行するまでは
ライフマイルのポイントは減りません。
10日程したら確定メールが来ますよ^^
その後、ライフマイルのポイントも減ります

  • 回答者:じゅん (質問から17分後)
  • 0
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結構時間がかかりますよ。

  • 回答者:匿名 (質問から16分後)
  • 0
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結構時間がかかりますよ。

  • 回答者:匿名 (質問から16分後)
  • 0
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時間が経った後で確認したらいいです
すぐには反映されませんよ
手続きはちゃんと出来ていると思います。

  • 回答者:匿名 (質問から12分後)
  • 0
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時差がかなりあります だいぶ経ち メールが届きます
明日の朝にPEXに移動というもの
その後にPEXに入る=通帳から引かれる

  • 回答者:1・4 (質問から9分後)
  • 0
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自分も心配でしたが1週間ぐらいでちゃんと交換できました
交換有効ポイントは交換申請すると減りますが、獲得ポイントは交換が完了すると減ります
大丈夫ですよ

  • 回答者:匿名 (質問から4分後)
  • 0
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昨年のリニューアル以降は、
ポイント移行が完了しないと、通帳に反映されない仕組みに変わりました。
だから獲得ポイントは、変化しないのだと思います。

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