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ライフマイルからPEXにポイント移行手続きをしましたが、(たぶん、1月5日~8日の間に手続きをした)、まだPEXに振り変えられていません。もう一度手続きをやり直そうとすると、マイページを見ると獲得ポイント数は減っていませんが、ポイン交換PEXの記入コーナーではポイントが足らないと表示されます。
これはまだ、手続きの途中なのでしょうか?それともトラブル・・・?

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2010-01-18 08:47:23
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回答してくれたみんなへのお礼

回答ありがとうございました。同じような時期に手続きをされて、まだの方もいらっしゃるので、もう少し待ってみます。

私は、1月5日にPeXに移行手続きをしていますが
まだ、移行が住んでいません。

PeXに移行手続きのメールも届かないし、マイページの
獲得ポイント数は減っていないし、どうなっているいるの
と思って、問い合わせ中ですがまだ返事も来てません。

年末のリニューアル時のトラブルがまだ影響していると
思っていますが、対応が遅すぎです。

  • 回答者:マントル (質問から3時間後)
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お礼コメント

《問い合わせの返事もまだ》なんですね。(-_-メ)
この情報も知っておいたほうが良かったのでベストにしました。
ありがとうございます。

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それは心配ですね~~~
私も確認してみます

  • 回答者:匿名希望 (質問から4時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

10日に交換申請しましたが、交換できていません。

少し不安になってきました。単なるトラブルであってほしいですが・・・・

  • 回答者:匿 (質問から4時間後)
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私も連休明けの11日に申請しましたが、まだ交換できてません。
昨日、再度やってみましたが確認後の画面では申請分のポイントが減ってるので
手続きはきちんとやってると思いますが・・・
せめて申請しました等のメールがくれば、安心なんですが。
山分けにギリギリ間に合ってほしいですね。

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私も同じです。
手続きの途中だと思います。
少し心配です

メンテナンス後は遅いようですね。

  • 回答者:とくめい (質問から3時間後)
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私は11日に移行申請をしましたが、まだPeXに振りかえられていません。

普段でも、1週間はかかるので遅いのは気にしていませんでしたが、皆さんの意見を聞いているとだいぶ遅れているみたいですね・・・。

山分けに間に合ってくれればいいのですが。

  • 回答者:匿名希望☆ (質問から3時間後)
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私も同じ状態です。
まだ手続きの途中だと思いますが・・・
以前は交換手続きをするとメールがきていたのにそのメールもきません。
はやく交換が完了して欲しいです。

  • 回答者:匿名 (質問から3時間後)
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私も換金できてないです。
不安になってます。7日のがまだです。
手続き途中でしょうけど時間かかりすぎです

  • 回答者:匿名希望 (質問から3時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

同じく たぶん5日(メールも着ていないため)に請求したのですが

マイページには 移行前のポイントのままで
PEXの移行画面に再度入ると、移行後のポイント数が表示されています。

最近のあれのトラブルで人手が足りないのでは。

  • 回答者:困ったもんだ (質問から2時間後)
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同じ状態です。

もう少し待ってみてこのままなら問い合わせしようと思っています。
たぶん手続きの途中だと思うのですが、山分けに間に合うのかどうか・・・

  • 回答者:匿名 (質問から2時間後)
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私も同じ状態です。
まだ手続きの途中でしょうね。

  • 回答者:匿名 (質問から2時間後)
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私も同じ状態です。
年末、年始の間の分があるので
遅れてるのかなと思ってます。

時間が掛かりすぎてるので
ちょっと、心配ですが…

  • 回答者:Katorea (質問から42分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

PeXへポイント交換してもライフマイルでの承認まではポイント通帳への記載、ポイント合計数からの減算はされません。
http://ameblo.jp/lmrenewal/entry-10414290114.html

  • 回答者:とくめい (質問から22分後)
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私も1月15日ぐらいにPEXポイント移行手続きをして同様にマイページ上は獲得ポイント数が減っていません。
私もちょうど今同様の質問をしようと思っていたところです。
同じような方がいらっしゃるので、トラブルなのかなとますます心配になってしまいました。

  • 回答者:どうなってるの? (質問から12分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

手続きの途中でしょうね。
ポイントが減少するのは完了した時点(承認された時点)でその時に完了メールが来ます。
そしてポイント移行には3営業日~10営業日ほどかかるようです。
私も1/7にPEXへ移行の手続きをしていますが、ポイントはそのまま残っています。
今週一杯待ってPEXにもポイントが移行せず、ライフマイルのポイント通帳も減らなければ、問い合わせをしようと思います。

  • 回答者:匿名希望 (質問から11分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

手続きの途中。
実際に交換が終わらないと減らない。

  • 回答者:匿名希望 (質問から10分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

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