質問

電話交換の仕事なのに電話が減少しているのはお辛いですが、勤務先のデパート自体の経営状態が危険な兆候と思うので、デパートか電話交換の仕事のどちらかが無くなる（リストラ？）のは時間の問題でしょうね。
誰かが残るなら能力的には雑務もこなせる貴方を残すのが自然ですが、会社の対応を見る限り残念ながら関係なさそうです。その内、電話交換自体をアウトソースしたり別の部署が兼務したりできそうなので何れにしろその仕事に未来は無さそうです。
同じ辞めるなら会社都合の解雇扱いだと失業保険が早めに支給される点はお忘れなく。

資格を取ったりされてるのであれば、前倒しに転職活動を始めてみたら如何でしょうか。不安神経症をお持ちでも可能なのか？転職したら慣れるまで最初のストレスは大きいですよ。駄目だったとしても転職活動の厳しさを知る事にもなります。
私なら、暇でも何でも行くだけで給料を貰える現状を維持しつつ、勤務中に資格取得の勉強をします。お金貰って転職の為の勉強ができるなんて天国ですから。
同僚の二人については上司に相談しても無駄だったのであれば、もう貴方が感知する事ではありません。
更に事を荒立てると部署ごと無くされて貴方の安定した収入が無くなるのが早まるだけ。納得いかないのは判りますが割り切りも必要です。（世の中理不尽な事だらけなんですから）
同僚とは今まで通りに付き合っておいて心の中では放置できませんか？
雑務をさせられると考えるのではなく、資格取得勉強中の気分転換と思いましょう。
そもそも「勤務中」なんですから＾＾物は考え様なのです。
家族が来て同僚が席を外すのは、居なくなってちょっと気楽と思いましょう。
何ならずっと席を外していればいいのに、なんてね。
薬漬けの同僚は、薬由来の問題行動が無いのであれば気にしなくていいと思います。
同僚の事がそんなに気になるのは病気のせいなんでしょうか？
全てが自分の気に入る様には誰でもそうそういきません。上には上の下には下の苦労が有ると思います。自分がどちらに属すのか、それも含めて考えましょう。
ＰＣは無いとの事ですが、私物の持ち込みでもできれば気も晴れそうですけど。

• 回答者：携帯とか禁止なのかな？ (質問から3時間後)
• 3

私も交換手でした。
２箇所別の業種で勤めたのですが、どちらも密室で、いじめだったり、嫌がらせ的なことが横行する、無法地帯でした。
今思えば、上は絶対に私より先に定年になるのだから、数年ガマンして、自分が上になるまで続ければ良かったと思います。
今は考えられないかも知れませんが、辞めて何年か経つと、今度は、自分が辞めたことが、逆に負けたようで悔しくなってきましたよ。
相手に辞めて貰いましょう。

• 回答者：つらいですね (質問から3日後)
• 3

やりづらい環境なのですね。上司に思い切って相談してみましょう。

• 回答者：匿名 (質問から8時間後)
• 1

私は昔交換手をしていました
まだあったのでうれしかったです
ダイヤルインが増えたので部署もなくなりました
総務にいましたが移動希望を出しました
もしほかにしてみたい仕事があれば移動願いを
だしてみてはどうですか

• 回答者：としえ (質問から5時間後)
• 1

私だったら…。
入社三年目で資格取得を色々やってるなら、後二年くらいさらに有利な資格取得を頑張りつつ、景気が良くなるのを待ちますね。
入社三年でやめた場合、次の会社も三年くらいでやめる人かも、と判断する可能性があります。
だいたい五年以上続く人ならば大丈夫とみなされるでしょう。
ただし、転職先が今よりストレスがない保証はありません。
転職したての頃は、年下の先輩に威張られたり、右も左もわからない中でこき使われたり、下手すると仕事をもらえなかったり無視されたりなんて場合もあります。
環境を変えるのは不安神経症がなおってからの方が安全だと思いますよ。

• 回答者：匿名 (質問から4時間後)
• 3

フルタイムの仕事があるだけ恵まれていると思いますよ。
このご時勢、どれだけの人たちが職を求めて右往左往していることか。
今この経済状況で転職なんて考えない方が良いのではないでしょうか。
ストレスはどの職場に移っても少なからず存在するものです。
あなたの職場だけがずば抜けてストレスが多いと考えない方がいいですね。

• 回答者：匿名大臣♪ (質問から45分後)
• 3

このご時世ですから、割りきってその仕事は適当にこなして
今まで通り資格の勉強や読書に勤しむのがいいと思いますよ。
ハッキリ言って激務をこなしても生活にやっとの人が多い今
あなたは恵まれているほうです。
あまりストレスを貯めない工夫をして、もう少しやってみるのもいいのではないでしょうか？
まあひますぎて逆に大変なのもわかりますがね。
でも仕事もない私からしたらとてもうらやましいです。

• 回答者：匿名 (質問から34分後)
• 2

今仕事が全くないのでもう少し我慢したほうがいいと思います。
高校を卒業した人、大学卒業生でも全員就職できていない状況です。
今、個人的な理由で退職した人は全く相手にしないとおもいます。
あと２年くらいで景気がよくなるものと思います。
次の仕事を探してからにしたほうがよいと思いますよ。

• 回答者：匿名 (質問から29分後)
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