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ATMで預け入れし、お札の読み取りの不具合で預け入れ金額より少なく画面に表示されたとき、取消ボタンを押さなかったら差額のお金はどうなってしまうのか。

===補足===
ATMで預け入れし、お札の読み取りの不具合で預け入れ金額より少なく画面に表示されたとき、取消ボタンじゃなくて入金ボタンを押してしまった。
お札は戻されず、エラー表示もされず。 
銀行に言っても、
「機械は間違いありません」 「お客様の勘違いです。」
差額のお金は返してもらえない。銀行の儲けになってしまうのでしょうか。
こんなATMトラブルはありませんか。

  • 質問者:とことこ
  • 質問日時:2010-06-03 00:25:44
  • 1

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一度・・・

慌てて備え付けのTELから・・・

処理中に繋がり、差額も出てきました。
(『出てきますからご心配なく。』と、言っていた通りに・・・)


出金で2度。
一度は、何回も確認しましたがありません。

一度は、機械内に残っていました。
で、返金してもらいました。

===補足===
何事も、その時に・・・

5千円札と、一万円札の読み違い〔数枚〕か???

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やや参考になりました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

回答ありがとうございます。
よかったですね。返してもらえて。
一万円札を11枚入れて、75,000円と表示されたんです。
どうして5000円? 
驚いて、慌てて入金ボタンを押してしまい。 ボーぜんとして。
翌日に銀行に申し出ても遅かった。
精査しても合っていた。というと・・・ あとはどんなことが起きたんでしょう? 
「ボタンを押し間違えたお客様が悪い」と銀行員に責められた
不運な人がいたことは事実です。

時々、入れた金額より少なめに表示されますが、ちゃんと戻ってきます。
再度、それを入れれば、預け入れ金額と表示金額と同じになりますよ。

お金のことだから、そのようなあってはならない間違いは、ないと思います。

ATMで、このようなことが問題になって大騒ぎになったってこと、これまで聞いたことありません。

  • 回答者:あら (質問から12時間後)
  • 0
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回答ありがとうございました。

銀行の儲けにはなりません。
ちゃんと返ってきますよ。

  • 回答者:匿名 (質問から11時間後)
  • 1
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回答ありがとうございました。

たとえ補足通りの状況になったとしても、後々精査した時に分かる事です。
金融関係で勤務経験がありますが、銀行を筆頭に金融関係はたとえ1円でも神経質になる所です。
よって、そんな事は絶対にありえません。

  • 回答者:当たり前。 (質問から11時間後)
  • 0
この回答の満足度
  
回答ありがとうございました。

戻ってきますので心配ないです。

  • 回答者:匿名 (質問から18分後)
  • 0
この回答の満足度
  
回答ありがとうございました。

戻されて出てきます。

  • 回答者:匿名 (質問から10分後)
  • 1
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回答ありがとうございました。

読み取れないお札を返還する処理が行われてから、金額の表示があるはずですよ。

  • 回答者:匿名 (質問から6分後)
  • 1
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回答ありがとうございました。

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