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メール受信の不具合についての質問です
一ヶ月ほど前、MACが壊れてしまい中古のMAC(MAC Book pro)を購入しました。
それ以来、添付データのあるメールが 届かないようになっているようなのです。
仕事先の方に「先日のメールは届きましたか?」と聞かれ発覚したのですが、
普通のメール(テキストデータのもの)は届いています。
特に設定を変えたわけでもありません。

プロバイダはOCN、
ムームードメインでメールアドレスをドメイン名にしています。
どうにも原因が分からないのです。お分かりになる方助けて下さい!!

  • 質問者:匿名
  • 質問日時:2010-10-28 21:01:20
  • 0

まず、そのメールアドレスで自分あて(もしくはフリーメールで別のアドレスから自分宛に)に添付ファイル付きメールを送って、その添付ファイルが送られて来ているか確かめてみる。

それで添付ファイルが届くか、相手の添付ミスかが解ります。
もしミスだったら「すみません、Macなので文字化けしているみたいですので再度お送り願えたら…」とか言ってみる。。。

次に
添付ファイルは届いていて開かなかったという場合は、
ファイルメニュー>添付ファイルをクイックルックをためして見る。

他にヘルプで添付ファイルを検索してみてください。

===補足===
ベスト回答ありがとう。
不具合、早く治りますように。

  • 回答者:匿名 (質問から9時間後)
  • 1
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

丁寧な回答をありがとうございました!
まだ不具合のある状態ですが、ある程度回復してきました。

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