質問

終了

『ねんきん特別便専用ダイヤル』に繋がりません。
何処かに繋がっても音声案内で、「混み合ってます、しばらくまっておかけ直しください」と流れます。
何時ごろ電話したら繋がるでしょうか？

質問者：Sooda! ちゃん
質問日時：2008-10-06 18:09:58
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ベスト回答

電話は１台か２台で対応。同時着信は２人まで。～めったに繋がりません。
回線を増やせば、対応する人件費がかさみます。
直接行くのがスッキリと思います。

回答者：クラウド (質問から7時間後)
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昼間掛けたら普通につながりましたよ。

回答者：respondent (質問から6時間後)
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回答

最近またつながらなくなりましたよね。
相談があるならば役場が独自で社会労務士を招いての無料相談会を開いているのでそちらを利用したほうが早いと思います。

回答者：知識人 (質問から5時間後)
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ぜんぜんつながらないので、父親は事務所まで足を運んでました。
一日中かけてたらしいのですが、無理だったようです。

回答者：Sooda! くん (質問から2時間後)
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回答

ほんと繋がらないですね～
我が家の場合も主人の合計年数が違っていたのでかけつづけ・・…繋がるまで5～6日かかりましたよ。もうくたびれました。
でも応対してくれた人も本来の社保庁の職員ではなく、電話応対のために雇われた派遣員とかであまり話が通じなくて・・・最後は地元の社会保険事務所へ行ってほしいとのこと・・・なんのこっちゃです・・・やれやれ・・・

回答者：知識人 (質問から36分後)
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回答

私も疑問があったので先週月曜から水曜まで時間帯を変えて
掛け続けましたが駄目でした。

留守番電話も料金がかかると思い、地元の社会保険事務所の代表に
かけたところ年金担当につなげてもらい年金番号を伝えて回答を得ました。

社会保険事務所でも対応できるみたいですよ。
これだけ年金ダイヤルに問い合わせが多いというのは送付してきた文書の
内容説明が足りないのでは無いかと文句を言ってやりました。