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チャットで逆切れしたり、気が短くてすぐに怒り出す人がいます。
なだめても、丁寧に対応しても暴言を繰り返します。
どう対応したらよいでしょうか。

  • 質問者：Sooda! ちゃん
  • 質問日時：2008-10-20 13:34:26
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回答してくれたみんなへのお礼

対応の仕方は、少しずつ違っていますが、とても参考になりました。
必要以上に、相手にしないで、あまり考え込まないようにしたいです。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

ベスト回答

ネットだと相手の表情や声の質が判りませんから、
相手がどう感じているかを感じ取るには、
書く方にも、読む方にも、ある程度の国語力が要求されます。

また、本人が読もうとしない限り、相手にこちらの言葉は届きません。
こういった、ある意味限定された環境では、
快適にコミュニケーションを取れる人ばかりではないと、
理解しておく必要があります。

相手の暴言を正論で論破するのも楽しいですが、
ここは華麗にスルー(聞き流す)のが大人の対応じゃないでしょうかw

  • 回答者：Maku (質問から22分後)
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回答

無視するのがいいですよ
勝手にやっといて下さい。と思うのがいいと思います。

ネットリテラシーがわかっていない人なので
いつか必ず罰が下されると思います。

  • 回答者：知識人 (質問から7日後)
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回答

対応してあげるから図に乗るのではないでしょうか。

無視する以上に良い対応はないと思います。

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から7日後)
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回答

そういう人間には関わるだけ無駄

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から7日後)
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回答

触らぬ神に祟りなしで
無視します。

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回答

無視が1番です。
かかわっている時間がもったいないです。
その分、こちらで回答していた方がいいとおもいます。自分のポイント稼ぎにもなりますし。

  • 回答者：匿名希望 (質問から6日後)
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回答

無視する、落ちる、管理人に相談（通報）するぐらいでしょうか。

  • 回答者：Sooda! くん (質問から6日後)
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回答

音声ではなしができれば、誤解も解けるでしょうから、試してもいいでしょう。スカイプなんて音声でもチャットでもできるので。私だったら、暴言を吐く人と続ける気はありません。すぐにやめます。

  • 回答者：respondent (質問から6日後)
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回答

チャットのみの友達ですよね？だったら無視して相手にしない事です。

  • 回答者：Sooda! くん (質問から6日後)
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回答

そういう性格(もしくは釣り)でしょ。無視すれば良いです。

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から5日後)
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チャット友達程度であったことない人であれば
無視が１番ですよ

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から4日後)
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何のチャットでしょうか。そういうコミュニケーションを妨害する人はほっとくしかないですね。

  • 回答者：respondent (質問から1日後)
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回答

どのようなチャットか分からないので、恋愛系ではなく一般のチャットだと想定して回答させて頂きます。

貴方が管理人でない場合は、相手の方が暴言まで吐かれるようなら、落ちるしかないと思います。
多分２人きりでないなら、他の方も同じようにされると思います。
管理人さんがいっしゃるなら対応をしてもらようにメッセージを送るという手もあると思います。
そうなればアクセス禁止になる可能性もあります。
その場合は私の名前は出さないで下さいと念押ししてくださいね。

貴方がサイトの管理人さんだとしたら
「これ以上暴言を繰り返されるようならアクセス禁止にさせて頂きます」ときっぱり言うのも大切だと思います。
数人でのチャットの場合他の方の迷惑になりますから、それくらいはしないと、寄り付かなくなると思います。
もしくは裏で個人当てにメッセージを送れる機能付きのチャットもあるので、それで暴言の人以外と示し合わせて１度お開き。
そしてまた集まるなどの方法もあります。
最悪もう１つチャットを作るのがよいかと思います。

どのようなサイトかもう少し分かれば(一般サイトのチャット、ゲームなどのチャット、恋愛系のチャット)色々と経験がある方から助言頂けると思いますよ～。

  • 回答者：お助けマン (質問から13時間後)
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気が重いですね。私なら無視して退室します。。。

  • 回答者：respondent (質問から11時間後)
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回答

私はそんな人とはチャットしたくないですね。
退室するか、無視してます

  • 回答者：お助けマン (質問から8時間後)
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回答

怒り出したら退散するのが一番の効果だと思いますよ。
その人が来る前にいつもくるチャット仲間と話して．怒り出したら皆で退散しようと決めたらいいんですよ。
そしたら懲りて暴言も減ると思いますよ

  • 回答者：匿名希望 (質問から8時間後)
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無視するのが一番です。一切こちらから話しかけないようにするといいのです。
相手がどんなに暴言を吐いても「のれんに腕押し」で行きましょう。
いつまで暴言を吐き続けられるか高みの見物が賢い対処法だと思います。
相手のＩＰアドレスがわかるならサイトの管理人に通報するのもひとつのテだとおもいます。

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そんな人は無理に相手する必要ないと思います。

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から5時間後)
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回答

そういう人とはチャットしたくないですよね。
リアルな友達でないなら、フェードアウトしてしまうのもひとつの方法だと思いますよ。

チャットは楽しくしたいですもんね。
しばらく距離を置くのが一番いいと思います。

  • 回答者：匿名希望 (質問から5時間後)
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回答

無理にしなくてもいいのではないですかね。
そもそもそのような人とチャットしてても楽しくないのではないですかね？
大勢の人としてるのだとしても周りも同じように思うのですかね。

  • 回答者：知識人 (質問から3時間後)
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回答

その人と１対１でチャットしてるなら即落ちすれば良いのでは？
他の人がいたら怒ってる人だけスルーして会話すればいいだけの事です。
チャットのような顔の見えないところでしか強く言えない人はいるものです。
下手に付き合うよりは相手にしないで放っておくのが一番です。

  • 回答者：知 (質問から2時間後)
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回答

対応する必要もないかと思います。
そっとしておくのが一番効果的かと思います。

  • 回答者：お助けマン (質問から2時間後)
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回答

その方とのチャットをやめたらいいと思いますよ。
楽しいからやってるのに　そんな方がいたら　おもしろくないでしょう。

  • 回答者：respondent (質問から2時間後)
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回答

そういう人は、相手にすると、ますますつけあがり、
こちらのストレス、フラストレーションが高まる一方です。

こういう人もいるんだと、受け止めて
相手にしないようにしてください。

時間は大切ですから。

  • 回答者：Sooda! くん (質問から2時間後)
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回答

相手にしないのが一番いいんでしょうね。

  • 回答者：Sooda! くん (質問から2時間後)
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回答

喜怒哀楽は全て自分の心が作り出すものです。
したがって自分で解決するしか方法はありません。
そっとしておくのが本人のためだと思います。
チャットですと、しばらく使わないのが一番だと思いますよ。

  • 回答者：お助けマン (質問から2時間後)
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回答

ほっとくのが1番です。リアルとネットは違うのですから、そういった場合の対処方法もリアルと同じに考えても無駄だと思います。向こうから打ち込んでくるまではスルーしておけばいいのです。

  • 回答者：匿名希望 (質問から55分後)
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回答

からかってるだけかもしれませんし、無視するのが１番ではないでしょうか。

現に私はそうしてます。

  • 回答者：知識人 (質問から47分後)
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どこにでもいますが相手にしないでスルーしましょう。

  • 回答者：お助けマン (質問から39分後)
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回答

そういう場合は、幾ら言ってもきりがありません。
相手にせず、頭を冷やさせるほうがいいと思います。

  • 回答者：お助けマン (質問から37分後)
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無視！！
何を言っても逆効果になるのは目に見えていますから、相手にしないことです。

  • 回答者：匿名希望 (質問から34分後)
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回答

相手にしないのが一番です。
もし　そのチャットの主であるのでしたら出禁にはできないのでしょうか。

  • 回答者：匿名希望 (質問から31分後)
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回答

何を言っても悪く取られるのがオチなので、スルーしてしまいます
怒り出したら30分間は熱湯しか出ない瞬間湯沸かしになっているので、やけどをするだけです
逃げるが勝ちという言葉もあるので、敵前逃亡は本意ではありませんが、相手にせず、PC等の電源を切るか、画面をとじるしかないですね

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から30分後)
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あなたがチャット部屋の主（開いた人）であるならば、
一言注意するほうがいいでしょう。
質問内容を見ると、それでも暴言を繰り返すようなので、
そのときは、追放（チャット部屋から追い出す）機能を利用すればいいのではないでしょうか？
そのような機能はついていませんか？

その後も反省の色なく、部屋に再入室して、部屋の調和を乱すのであれば、運営しているサイトにIDなどを通報してみてはいかがですか？

できることなら、みんなで楽しく井戸端会議（チャット）したいですよね。

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から20分後)
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回答

スルーする。
それでもうるさければ、その人の発言をフィルターする。
または権限のある人に放りだしてもらう。
直接「出て行け！」と言う。
それでも出て行かなければ、人数が少ないのなら、個別に一人ずつに「抜けて違うチャットルームを作りましょう」と言い、自分たちが抜ける。その際にはパスワード機能などがあれば尚良し。

  • 回答者：匿名希望 (質問から19分後)
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相手にしないのが一番だと思います。
そういう人には何を言っても無駄です。

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から14分後)
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回答

相手にすればするほど、切れますよ　そういう人は・・。
ほっとくのが一番です
どう言っても気に入らないんですよ、いやな思いをするだけなのでオチましょう

  • 回答者：知識人 (質問から9分後)
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ここはぐっと我慢して『相手にしない』ことです！
そういうのはどうにもならないことばかりなので…

  • 回答者：お助けマン (質問から7分後)
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そこまでくれば、相手にしない方がいいでしょう。
時間の無駄で不快感が残るだけです。

  • 回答者：Mr.Sledge (質問から7分後)
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キック機能とかついてませんか？
だいたい嫌な人はキック機能でログオフできますが。

知り合いであれば無視しましょう
用事ができたとご自分がしばらく落ちるのもいいですよ

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から5分後)
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そういう人はコントロールしようとすると余計ひどくなります

関わらないのが一番です

普段は良い人なんでしょうけどね

その人の為にエネルギーと時間を浪費したくないなら離れることです

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相手にするだけ無駄なので無視します。
あまりにも酷い様なら管理者に通報します。

  • 回答者：知識人 (質問から4分後)
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それは甘えからくる物なのか、いずれにしろ性格なのでしょう。相手にしない方がいです。
なだめると言ってもそれにつけ込んで、また反論するでしょうし。

  • 回答者：ミミ太 (質問から3分後)
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あまり係わらないほうが良いと思いますね。チャット中怒り出したら断ってから落ちたらどうでしょうか？

  • 回答者：hiro (質問から3分後)
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相手にしなければ良いと思いますが・・・

  • 回答者：Sooda! ちゃん (質問から2分後)
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そーゆー人は、何かにつけて切れたり怒り出したりしたいんだと思います。
なだめてもダメなら無視してしまってもいいと思います

  • 回答者：匿名希望 (質問から2分後)
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