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質問

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携帯の画面が固まり、どのボタンを押しても全く動かない、と、こんなことが増えてきたのですが、これって携帯の替え時ってことですか。

質問者：questioner
質問日時：2008-10-23 19:09:12
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回答

買い替えではなく、メモリーに情報がいっぱいになって処理しきれなくなっているかもしれません。

マイクロSDに保存するか、削除してみてください。
それでもダメなら、携帯電話会社のサポートセンターに問い合わせをしてみてください。

回答者：お助けマン (質問から7日後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

私は1年たたないうちに電源が入らなくなったことがあります。
その時はメーカー保証で無料で直してもらいました。
その後3年使い、先月機種変更しました。

回答者：匿名希望 (質問から6日後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

ボタンの中のゴムが磨耗したか、接触が悪くなったんでしょうね。
替え時かと聞かれてるので、そこそこ使ってらっしゃるんだと思いますが、
現行ではそうですねという感じです。
4万5万だしてバカらしいですよね。

回答者：匿名希望 (質問から5時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

以前使っていた携帯は、勝手に電源が切れました。
メールしてようと、通話中だろうと。
おかしいと思い携帯を販売店に持って行きましたが、「不具合の報告の無い機種」とのことで、実費での修理を進められました。
それを機に、機種変更しました。
２年使うとしか使ってなかったのですが寿命ですかね。

回答者：お助けマン (質問から5時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

保証期間内ならショップで相談（修理）、期間外だったら交換するべきだと思います。
私も今のものを使い始めて２年半になりますが、３ヶ月前、まったくボタンが動かないときがありました。バッテリーを抜いて入れなおしたら元に戻り、普通どおりに作動していましたが、今度はそれから１ヵ月後にマナーモードのボタンが効かなくなりました。
でも、本体側からの操作ではちゃんと設定できたし、それ以外のボタンや機能もおかしくならなかったので、カメラ機能の故障、通信の異常といった致命的なトラブルが発生するまでは愛着もあるので、使い続けたいです。

回答者：ティルス (質問から5時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

私は携帯を新しいのに変えてから（買ってすぐから）頻繁になります。
機能がたくさん詰まっているから、しょうがないと思っていますが、
同じ携帯で前はならなかったのに今はなるのであれば、
修理に出してはどうでしょうか？

修理に出しても、異常はなかったと返ってくる場合もありますが、
部品は交換してもらえます。
私の場合、結局直ってませんでしたが、我慢できたのでそのまま使ってました。

回答者：知識人 (質問から3時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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私の携帯もたまぁにあります。
急いでいる時は困りますよね。
でも、替え時とは思いません。
使用しているのがスマートフォンなのでマルチタスクにしていると固まることが多いです。

回答者：お助けマン (質問から3時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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ありますね、電源さえ落とせなくなります。
バッテリーを外して少し待ってから入れ直すと戻ります。
修理に出すと直るかもしれませんが、メーカーによっては
「お預かり中には症状が見られませんでした」
と手つかずで返して来るところもあります。
また、修理したはずなのに、すぐに同じ症状という話しも聞きます。
替え時かもしれませんね。

回答者：匿名希望 (質問から3時間後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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基盤交換でいけるかもしれませんよ。
保障サービスにはいってれば格安で交換してくれるはず。

回答者：知識人 (質問から57分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

バッテリーを交換してもらったらどうですか？どのくらい使われているかは分かりませんがバッテリーの熱によるものだと思います。バッテリー膨らんでいませんか？
私は気がつかないうちに膨らんでいたので交換してもらいました。
また充電しながらの会話や携帯を使うことは．バッテリーが膨らんだり
すると言われました。

回答者：お助けマン (質問から32分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

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私は買ってまだ半年ですが、たまーにあります。

回答者：Sooda! くん (質問から31分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

回答

　私も、先月まで使っていた携帯がよくフリーズ状態になってしまって困ってました。
２年弱使っていましたが、１年半をすぎた頃からなり始め、
替える頃には２〜３日に１度はなってました。
機種変した際に、このような状況だった為かデータの転送が出来ず、さらに困った状況になってしまいました。

　なので、早めにショップに持っていかれるといいと思います。
機種変をするか、修理に出すかは、店員さんに相談されてはいかがでしょうか？