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デジカメで撮った写真をパソコンに取り込めません。

「ウィルスが発生しました」って出ます。
どうしたらいいですか？ウイルススキャンしたら感染していました。

===補足===
デジカメの中ではすべて写真は見れます。

  • 質問者：匿名希望
  • 質問日時：2009-11-09 12:14:16
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回答

もう少し状況を詳しく書かれた方がいいと思います。
お書きになっていることだけで考えると、デジカメのメモリカードに入っているファイルがウィルスに感染している様に見えますが、そもそもデジカメに装着した状態で.maxさんがおっしゃるメモリカードの中に感染ファイルが入っていた場合に感染するということはほぼ考えられません。
もしあるとしたら、デジカメの仕様として欠陥に近いものがあり問題であると思いますので、むしろデジカメメーカのサービスに相談すべきではないかという気もします。

あるいは、匿名希望さんが指摘するウィルスソフトの誤検知になる様なファイルのフォーマットでセーブしてしまっているとかですね。
ウィルスソフトもそのパターンの更新で一時的に誤検出する可能性もありますし・・・

とにかく、今後のこともありますので、メモリカードの履歴などを明確にするなど、詳細を追いかける必要がありますね。

  • 回答者：念のため (質問から3日後)
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回答

デジカメの画像データ自体をウイルスソフトがウイルスと判断しているようにも思えますね。（断定はできません、デジカメのカードにウイルスが入っている可能性もありますので。）

PCの全データをウイルススキャンの後、大切なデータをどこかにバックアップしてからネットを切断し、ウイルスソフトの常駐を一度停止してからPCにとりこんではどうでしょうか？

  • 回答者：.max. (質問から4時間後)
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回答

ウィルス発生はPCでしょうか？それともデジカメのカード？
駆除が出来れば軽度なら救える写真もあるかも知れません。
あわてず、まずウィルス対策ソフトでスキャンし駆除してください。
PCの方なら最悪の場合OSのリカバリが必要かもしれません。
ウィルス対策ソフトはパターンを最新にし定期的に全面スキャンするように
しましょう。

  • 回答者：PCｍ (質問から2時間後)
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回答

写真がいらないのならデータを削除してウイルス駆除。
いるのならグラフィックツールなどで一度変換してからそれを保存。あとは同上。
普通、デジカメには感染しないので、誰かに貸したとか誰かのメモリーカードを入れたとかでなければ、誤検知の可能性もある。

  • 回答者：匿名希望 (質問から24分後)
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回答

削除できるものならウイルスを削除しましょう。それでもダメならシステムリカバリー。

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