ジャバネットタカダさんってアフターケアーは大丈夫なのでしょうか？商品が安く、それでもって下取りまでしてくれるのでテレビを...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

受けられるのは、基本的にメーカーの保証のみです。
故障した場合の流れはこうなります。
　1.ジャパネットたかたのコールセンターに連絡、症状を伝える。
　2.ジャパネットたかたからメーカーのコールセンターに連絡、修理を依頼。
　3.メーカーのサービスマンが自宅へ訪問、修理を行う。
製品が保証期間内であり、ユーザの過失による故障でなければ、無料で修理が行われます。

上記の流れは、どの店舗で購入してもほとんど同じです。
ですから、とりわけジャパネットたかたのアフターケアが悪いという事はありません。
というよりも、購入店舗によってアフターケアの質は変わりません。
アフターケアは、各メーカーが行うのが基本です。
受けられるサービスの質に関しては、店舗による違いより、購入した製品のメーカーによる違いの方が大きいです。

ちなみに、カカクコムなどで比較するとわかりますが、ジャパネットたかたは安くありません。
下取りまでした値段ですら、「他の業者よりちょっと高いかな？」くらいです。
（ジャパネットたかたは、下取りを「売り」にして安く見せているだけ。）
また送料も他の業者に比べて高めです。
製品の値段だけを見て購入し、実際に支払い料金を見た時に
　「あれ？こんなに高かったかな？」
と思う事もあります。

「安い！」と飛びつく前に、「他のお店ではどうだろう？」と色々調べてみた方が良いと思います。

回答者：ライプ (質問から2時間後)
0

この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

なるほど、そう言われればそうですね。
修理はメーカさんがするのでどこでも一緒っていうのは納得です。
値段に飛びつくのはよくないのですね。
この間近くの電気店に一応は下見に行ったのですが、
そこよりかは安かったように思います。
でも買う前にもう一度色々調べてみますありがとうございました。

質問

回答

関連する質問・相談

Sooda!からのお知らせ