僕はiPodtouchを持っているんですが、今日の昼頃いきなりインターネットに接続できなくなりました。まだ買って1年経...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

>>まだ買って1年経ってません。
なら、保障期間内なのでとりあえずコールセンターに連絡するのが先決です（＾＾；）
保障が切れると、電話サポート一回で５千円からですのでお早めに。

可能性はいくつか考えられますが、
どうしてもコールセンターに電話したくない/できない理由があるなら、
一番手っ取り早い方法をお教えします↓

・iPod TouchをiTunesに接続し、バックアップ後、最新のソフトウェアで復元を行う。
・ワイアレスモデム/ルータをハードリセットする。（ブランドによって異なりますが、大概は専用の小さな針穴にボールペン等を数秒差し込んでリセットします。説明書を読むか、ネットでそのモデルのハードリセット方を探してください）
・ハードリセットをかけたワイアレスモデム/ルータはセキュリティ設定をせずに放置。
・この状態で、iPod Touchを再度無線ネットワークへ接続させてみてください。
・ついでにできれば、他の人の家のワイアレスネットワークで同じことを試してみてください。

上記をやって全く反応がなければまずTouch本体の故障でしょうから、
やはりコールセンターかショップへ連絡してください。保障が切れる前に修理を。

===補足===
・Touchも復元後は、曲やアプリは一切入れず、設定も変えず、そのままの状態でテストを行ってください。

ちなみに、復元で直ればiPodソフトウェアの問題。
ワイアレスモデム/ルータのハードリセットで直ればモデム/ルータのセキュリティ設定の問題でしょう。

回答者：ausgc (質問から1日後)
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