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ヤフーBBのADSLを使っているのですが、一瞬だけ回線が途切れることがあり困っています。
普通にネットを見るだけなら問題ないのですが、ネットゲームをしているとき回線が途切れると大変なことになってしまいますorz
基地局は近いはずなんですが・・・。
どなたか原因がわかる方いらしたら教えてください~

  • 質問者:匿名希望
  • 質問日時:2010-08-02 00:23:50
  • 0

モデムかモデムに繋がるケーブルに損傷があるか
(実家ですが、電話とモデムの間に襖があって、閉める度にケーブルを傷めて同じ症状が出てました)
ADSLでこのケースは既に少ないと思いますが、同じYahooBB ADSLの利用者が近隣に増えてポートが足りなくなっているか、どちらかだと思います。
いずれの場合もYahooのサポートに連絡すると、モデムの信号テストなどで調べてくれますから、
相談されるのが解決の近道だと思います。

  • 回答者:家は後者だったけど今は光 (質問から41分後)
  • 0
この回答の満足度
  
とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

やはりサポートセンターに問い合わせてみようと思います。
詳しく説明してくれてありがとうございました!

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原因は多岐にわたるので、ケーブルに問題が無いようなら
まずはサポートセンターに問い合わせてみてください。
回線調整やモデム交換や基地局の工事など対応してくれると思います。

  • 回答者:匿名 (質問から2時間後)
  • 0
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
お礼コメント

今度サポートセンターへ問い合わせてみようと思います。
丁寧な回答ありがとうございました!

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