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KDDIのメタルプラスからNTTへ復活したいのですが。疑問が有りますので解る方教えて頂けませんでしょうか。

1.NTTに復活する際に、メタルプラス加入時のNTT休止のお知らせは必要だったでしょうか。(私の場合、お知らせが来たような来てないような。。)

2.KDDIを解約すると自動的にNTTへ移行されるのでしょうか?
それとも手続きをするのでしょうか。

  • 質問者:さのちん
  • 質問日時:2011-01-22 14:34:29
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手短にお答え致します。
>1.)NTT休止のお知らせは必要だったでしょうか。
→>電話引いてきたとき、加入権(64000円)は払いましたか?
   記憶がない際には"NTT加入時と同じ条件に戻せますか?"と聞いてみて下さい。
   これで解決出来るはずです。

>2).KDDIを解約すると自動的にNTTへ移行されるのでしょうか?それとも手続きをするのでしょうか。
→手続きが必要です。最初にNTTに復活させなければいけません。
これはNTT局内での電話線をつなぐ工事や契約更新情報作業が必要なためです。
またKDDIを先に解約したからと言って、NTTが使えるわけではなくかえって発着信が出来ない状態に陥ります。

最初にNTTを復活させる。その後、KDDIのサポートセンターへ電話をかけて解約手続きを行ってください!

===補足===
1)すいません、加入権は72000円でした。お詫び致します。
2)NTTへの連絡方法(メタルプラスだと116へかけてもKDDIのセンターにつながるはずですので)
 東日本エリア:0120-116-000
 西日本エリア:0800-2000-116
もし携帯電話があれば形態から発信されることをおすすめします。

  • 回答者:匿名キボンヌ☆ (質問から7日後)
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