大至急回答お願いします。すぐに回答、もしくは正確な回答の方には５を進呈します。ケーズ電気で去年の夏に買った富士通ゼネラル...|質問・相談が会員登録不要のQ&AサイトSooda!(ソーダ)

ケーズデンキに電話しても結局は富士通ゼネラルの修理担当に連絡が行くだけです。
ケーズ電気の人間が修理にお伺いする訳ではありません。
直接メーカーに電話した方が早いし、販売店の方もそうして貰った方が楽なんですよ。
エアコンの販売取り付け工事の会社に派遣で勤めた事がありますが、保証期間中で、なおかつそれが取りつけの不具合による修理・故障ならば、販売店に連絡すべきでしょう。
ただし今回の症状の場合おそらくエアコン本体の問題によるものと思われます。
エアコン本体の不具合であれば、直接メーカーに電話した方が、話しがスムーズに運びますし、販売店も電話を貰ってもメーカーから直接電話をして貰って、メーカーの人間が訪問するだけなので、正直言って面倒臭いと言うのが本音です。

だから質問者様の行動はある面正解ですし、メーカー側も直接電話を貰ったから手を抜くとか、販売店から電話を貰ったからちゃんと仕事をするとか言う差別をする事はありません。
どこから連絡を貰ってもちゃんと仕事をしますよ。

なので私も家電製品を購入後、修理依頼は販売店には電話をしないです。
直接メーカーに電話をします。
まあ販売店の長期保証制度を使っていれば、話しは別なんですが、そうでない時は直接メーカーに電話をして下さって結構です。

6万円程度の富士通ゼネラル製のエアコンだとあのタイプだと思うのですが、販売店の長期保証制度を使って修理と言う訳ではないのならば、直接メーカーに電話をして下さい。

その当時売り飛ばしたエアコンも購入者の方はほとんどメーカーに電話して修理依頼をしていたようです。
だから安心して下さい。

回答者：匿名希望 (質問から42分後)
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この回答の満足度

とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

まさに理想的な回答です。不安もとけました。やり方はとくに間違いがなく、かつ保障期間１年以内なのできちんと無料で修理してもらえるということですよね？時間がなかったことで一気に物事をすすめてしまい明日修理なのです。心配だったのですが無事何事もなく無料修理ということになれば大変有り難いです。御回答感謝します。

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