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よくある質問

質問について

質問文の投稿に文字数制限はありますか?
15~5000文字以内です。その質問をしたい理由やどんな問題を解決したいか、あなたが置かれている状況説明などを添えて、質問文ができるだけ詳しくなるようにしましょう。
質問文を間違えて投稿してしまいました。削除はできますか?
質問内容を間違えた場合、回答がついていなければ質問を削除することができます。詳しい手順はご利用ガイドの「質問を削除する」をご確認ください。
質問文に誤字を発見したので、修正したいのですが。
一旦ご登録いただいた質問文の修正はできません。回答がついていなければ質問の削除ができますので、削除していただいて、もう一度質問を投稿していただくか、質問を補足してください。
質問内容が不足していて、回答者が回答できないようです。どうしたらいいですか?
質問内容は1回まで補足することができます。質問欄にある「補足する」ボタンをクリックし、内容を補足してください。
質問文を削除する前に回答がついてしまって、質問を削除できなくなってしまいました。
原則として「利用規約」に反するまたは「禁止事項」に該当すると判断される投稿以外は削除を行いません。質問内容について、不特定多数の方に公開されることを十分にご考慮の上ご投稿くださるようお願いいたします。
私が質問したい内容が過去に登録されています。同じような内容の質問を新たに登録することは、禁止されていますか?
過去の質問を閲覧しても、あなたの疑問や悩みの解決にならなかった場合は、たとえ同じような質問が過去にあっても、質問を登録していただいてかまいません。
質問を投稿したのに、私の質問が質問一覧に表示されないのですが?

一部のカテゴリに分類されているご質問は、運営方針の都合上質問一覧には表示しておりません。各カテゴリのTOPページにアクセスしていただければ閲覧が可能となっております。誠に恐れ入りますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

◆現在質問一覧に表示がされていないカテゴリ
性の悩みカテゴリ
Sooda!について

質問文の書き方のコツを教えてください。
より役立つ回答を得るために、質問文はできるだけ詳しく書くことをおすすめします。
「その質問をしたい理由」や「回答をもらうことでどんな問題を解決したいか」、「あなたの置かれている状況」などを記入するとよいでしょう。
例:カラオケでみんなで盛り上がる歌を知りたい場合

× 「カラオケでみんなで盛り上がる曲。」
…疑問文になっていない場合、事務局では質問の体裁になっていないという禁止事項に抵触すると判断し、削除の対象とさせていただいています。

 「あなたの好きな歌はなんですか?」
…このような相談文の場合、あなたの状況がわからないので、様々なジャンルの歌に関する回答が集まってしまうことが予想されます。禁止事項に完全に抵触するとまでは言えませんが、事務局からもっと詳しく書いてください、というお願いのメールをお送りさせていただく場合がございます。

 「今度会社の後輩たちとカラオケに行きます。私は33歳なのですが、20代前半の後輩達と一緒に盛り上がれる曲を練習していきたいと思っています。何かおすすめの曲はありませんか?」

もう回答が十分あつまったので、回答受付を終了したいのですが?
質問の回答受付期間は7日間ですが、希望の回答が集まったり、もう回答を募集する必要がなくなったりした場合には、回答受付を終了することができます。詳しい手順はご利用ガイドの「回答受付を終了する」をご確認ください。
ベスト回答はどうしても決めなければいけませんか?
回答者の方はあなたのために一生懸命回答してくださっています。その感謝の心を示すためにも、ベスト回答はできるだけ選ぶようにしてください。
満足度はどうやって決めればよいでしょうか?
事務局では、満足度のめやすを次のように設定しています。
  • 満足度1 ★☆☆☆☆の場合→ 回答ありがとうございました。
  • 満足度2 ★★☆☆☆の場合→ やや参考になりました。回答ありがとうございました。
  • 満足度3 ★★★☆☆の場合→ 参考になりました。回答ありがとうございました。
  • 満足度4 ★★★★☆の場合→ 参考になり、満足しました。回答ありがとうございました。
  • 満足度5 ★★★★★の場合→ とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。
めやすを参考に、ご自身の満足度に応じて、自由に設定してください。
満足度を設定したり、ベスト回答を選んだりするのに期限はありますか?
満足度の設定やベスト回答の選択ができるのは、回答受付期間中と終了後7日間です。回答受付中にベスト回答を選択すると、回答受付が終了してしまいますので、ご注意ください。
携帯から質問を投稿したら、一週間たたないうちに回答受付が終了してしまいました。
携帯電話のメール機能での質問は、5つ回答が集まると自動的に回答受付が終了します。
質問文に関係ない回答がつきました。どうすればよいですか?
明らかに質問の回答になっていない回答を投稿することは、禁止事項にあてはまります。その回答欄にある通報ボタンから、事務局に通報してください。
不快な回答を書き込まれました。
世の中には色々な考え方の方がいらっしゃいます。自分と異なった考えや不快感を感じる投稿に対して過剰に反応することはやめ、無視するなどの対応をとりましょう。あまりにもひどい場合は、その解答欄にある通報ボタンを使って事務局に通報してください。
自分の質問に回答してほしくないユーザーがいます。
不快な回答を書き込まれるなどし、「この人からの回答はもうほしくない」と思った場合は、ユーザーブロック設定を利用することができます。その人の回答欄にある「ユーザーブロック設定」のアイコンをクリックすると設定できます(アイコンにカーソルを合わせると「このユーザーをブロックする」と表示されます)。
ブロックされたユーザーは、今後あなたの質問に回答ができなくなり、またそのユーザーの質問に対して、あなたも回答を投稿できなくなります。
サイトに関する意見を質問として投稿してもいいですか?
当サイトに関するご意見・ご要望は、ユーザーサポートで受け付けております。質問として投稿することはご遠慮ください。
ユーザーサポート http://sooda.jp/inquiry
PCからメールで質問を投稿したら、「HTMLメールには対応していません」というメッセージが返ってきました。
誠に恐れ入りますが、PCメールからの質問は、HTMLメールには対応しておりません。
Yahoo!やHotmailのメールサービスをご利用のお客様は、通常設定でHTMLメールとなっている場合がございますので、HTMLメールでの質問投稿によるエラーメッセージを受信された場合は、大変お手数ですが、次の方法をお試しください。 【Yahoo!メールをご利用のお客様】
  1. [メールオプション] をクリック
  2. 一覧のなかから[詳細設定]をクリック
  3. [メール作成]欄にある[モード]の[テキストとしてメールを作成する]を選択して[保存]をクリック
【Hotmailをご利用のお客様】
  1. [新規作成] をクリック
  2. 新規作成画面の件名下部に表示されている[テキスト形式]をクリック
「まとめてお礼」を書くと、個別に書いたお礼は消えてしまうのでしょうか?
まとめてお礼と個々の回答者に対するお礼は別のものですので、個々にお礼をされてから、まとめてお礼をされましても、削除などがされるご心配はございません。
自分が投稿した質問をみたところ、登録した際に自分が選んだカテゴリとは違うカテゴリに変更されているようなのですが?
ご選択いただいたカテゴリが明らかに質問内容と合っていないなどの場合は、ご希望の回答が集まらない可能性がございますため、事務局側でカテゴリを変更させていただく場合があります。
質問にお礼や満足度を設定したいのですが、できません。回答は見えているのですが…
ログイン状態をご確認ください。ログインしているにもかかわらず、お礼や満足度の設定ができない場合は、大変お手数ですが、お客様がご利用中のブラウザ、OSをご記入の上、お問い合わせフォームからお問合せください。
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よくある質問
  1. 目 次
  2. Sooda! 全般について
  3. 質問について
  4. 回答について
  5. 質問・回答に関する機能について
  6. Sooda! ポイントと回答者レベルについて
  7. マイトップの機能について

知りたいことがご利用ガイドに載っていない場合は、ユーザーサポート宛にお問合せください。

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