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質問・回答のガイド

質問する

あなたの疑問や悩みを、「質問」として投げかけてみましょう。みんなからの「回答」で、あなたの疑問・悩みもきっと解決するはず!気軽に相談してみてくださいね。

注目!

Sooda! で質問するには、PCサイトの質問フォームで質問する方法と、あなたのPCや携帯電話のメール機能で質問する方法の2種類があります。

あなたはどちらの方法で質問しますか?

PCサイトの質問フォームで質問する場合の手順

※Sooda! 会員の方は、Sooda! にログインしてから質問してください。

  1. 右メニューにある、「質問投稿フォーム」もしくは、質問一覧ページの下から質問文を入力します。より的確な回答がもらえるよう、質問文はできるだけ詳しく、質問したい理由なども添えて丁寧に書くようにしましょう。
  2. 質問文が利用規約と禁止事項に抵触する内容でないかどうかを確認し、チェックをいれてください。
    ※Sooda! 会員の方が質問される場合、利用規約へのチェックは表示されません。
  3. Sooda! 会員以外の方は、質問欄に表示するニックネームと、あなたの質問に回答がついたことをお知らせするためのメールアドレスを入力してください。
    Sooda! 会員の方は、ニックネーム・メールアドレスを入力していただく必要はありませんが、設定中のニックネームを公開して質問したくない場合は、「匿名で質問する」にチェックをいれてください。
  4. 質問文の入力が済んだら「入力内容を確認する」ボタンを押してください。
  5. 質問内容を修正する場合は「内容を修正する」ボタンを押して前の画面に戻り、修正してください。内容に問題がない場合は、質問内容を登録したいカテゴリを選択し、「この内容で質問する」をクリックしてください。Sooda! 会員の方は、これで質問完了です!
  6. Sooda! 会員でない方が質問された場合は、「この内容で質問する」ボタンを押したあと、投稿確認メールをお送りします。投稿確認メールに記載されている、投稿完了URLをクリックしたら、質問投稿が完了します。

    ※ご選択いただいたカテゴリが、明らかに質問内容と合っていない場合は、事務局側でカテゴリを変更させていただく場合がございます。ご了承ください。

PCや携帯電話のメール機能で質問する場合の手順

「Sooda! のサイトを閲覧できない環境でも質問したい」、「とにかく簡単に質問したい」そんなあなたは、PCや携帯電話のメール機能で質問してみましょう。メールでの質問は、Sooda! のサイトの「回答急募の質問」紹介欄にも掲載されるので、回答がつくのもスピーディです。質問についた回答は、あなたのPCや携帯電話へメールでお届けします。

  1. PCや携帯電話のメール作成機能を起動し、件名は空白、本文に質問文を入力し、q@sooda.jpに送信するだけ!
    q@sooda.jpをアドレス帳に登録しておくと、質問するのがさらに簡単に♪
回答をもらったら、お礼を書きましょう!
ご注意ください
  • メール機能で質問すると、メールの文面がそのまま投稿されてしまいます。署名などを利用されている方は特に、氏名、住所、電話番号などの個人情報がメール文面に入っていないか、投稿前によくご確認ください。質問内容の補足・削除は、Sooda! のPCサイトからのみご利用可能ですので、くれぐれもご注意くださいますよう、お願い申し上げます。(Sooda! のサイトは、携帯電話からはご利用いただけません。)
  • メール機能での質問は、5つ回答が集まると自動的に回答受付が終了します。
  • 絵文字は使用できません。もしご使用された場合は、絵文字などが削除された状態で投稿されます。
  • HTMLメール、デコメール、添付ファイルには対応しておりません。ご了承ください。
  • 質問の文字数制限は15文字から5000文字となっております。

5つ回答が集まると自動的に回答受付が終了しますが、5つ回答が集まる前に回答受付を終了したい場合は、届いた回答メール内にある回答受付終了用のURLをクリックしてください。

回答受付を終了したら、ベスト回答を選びましょう!

こんなときには…

質問を削除する

質問内容を間違えた場合、回答がついていなければ質問を削除することができます。

手順
質問欄の右上にある「削除する」ボタンを押します。
本当に削除する場合は「OK」ボタンを、削除しない場合は「キャンセル」ボタンを押してください。

※すでに回答がついている質問は削除できません。「利用規約」に反するまたは「禁止事項」に該当すると事務局が判断した場合に限り削除させていただきます。Sooda! を閲覧中に禁止事項に抵触する質問、回答、お礼、とくネタなどを見つけた場合は、質問・回答・お礼コメント欄・とくネタにある「通報機能」をご利用ください。

質問内容を補足する

希望する回答を得るにあたって質問内容が不足している場合などは、1回に限り内容を補足することができます。

手順
  1. 質問欄の右上にある「補足する」ボタンを押します。
  2. 補足内容の入力が済んだら「入力内容を確認する」ボタンを押してください。
  3. 内容を修正する場合は「内容を修正する」ボタンを押して前の画面に戻り、修正してください。内容に問題がない場合は、「この内容で質問する」をクリックしてください。
回答受付を終了する

質問の回答受付期間は7日間ですが、希望の回答が集まったり、もう回答を募集する必要がなくなったりした場合には、回答受付を終了することができます。

手順
質問欄の右上にある「終了する」ボタンを押します。
本当に終了する場合は「OK」ボタンを、終了しない場合は「キャンセル」ボタンを押してください。

※すでに回答がついている質問は削除できません。「利用規約」に反するまたは「禁止事項」に該当すると事務局が判断した場合に限り削除させていただきます。Sooda! を閲覧中に禁止事項に抵触する質問、回答、お礼、とくネタなどを見つけた場合は、質問・回答・お礼コメント欄・とくネタにある「通報機能」をご利用ください。

回答受付を終了したら、ベスト回答を選びましょう!
ご注意ください

質問の内容によっては、他のお客様からの通報および事務局の判断により削除させていただく場合がございます。その際、これまで獲得したSooda! ポイントを失ったり、Sooda! のご利用を停止させていただいたりすることもございますので、ご注意ください。
詳しくは禁止事項をよくお読みになりご利用ください。

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    2. PCや携帯電話のメール機能で質問する
  4. 質問を削除する
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  1. 目 次
  2. Sooda! 全般について
  3. 質問について
  4. 回答について
  5. 質問・回答に関する機能について
  6. Sooda! ポイントと回答者レベルについて
  7. マイトップの機能について

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