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「プログラムの追加と削除」でアンインストール出来ません。
プリンタのドライバでＸＰに対応していないものを誤ってインストールしてしまい、
プログラムの追加と削除でアンインストールしようとすると、そのまま動かなくなってしまいます。

パソコンの動作に、不具合は今のところありませんが、
プリンタのメーカーＨＰからダウンロードしたＸＰ対応のドライバは、
古いドライバをアンイストール後に行うこと、とありましたので、プリンタが使えません。

ネットで調べてみましたが、どうすればいいのか判断出来ませんでした。
助言をお願いいたします。

===補足===
システムの復元では元の状態に戻せませんでした。

質問者：鉄器
質問日時：2009-07-20 19:16:34
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回答してくれたみんなへのお礼

ご回答いただき、ありがとうございました。
知識不足で、皆様に教えて頂いてとても助かりました。

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回答

念のため考えられる比較的容易なアイデアをお書きしますと、まずは、
(1) セーフモード（電源オン時のF8押し）でアンインストールにトライする
(2) 現在のログオン状態からログオフし、CTRL+ALT+DELを2回繰り返してログオンウィンドウを出してadministratorユーザでログオンしてアンイストールにトライする
ですかね。
これでダメですと、アンインストール出来ない場合の（お掃除）ツールを使うか、手動でレジストリやフォルダの操作をすることになるのではないでしょうか。

回答者：お助けマン (質問から23時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。

回答

システムの復元で戻るのは、プログラム関連だけです。デバイスドライバは、関係ありません。
（ドキュメントファイルを更新した場合も同じく復元の対象外）
プログラムの追加と削除で出来るとしたら、プリンター編集ソフトみたいなものではありませんか？　もしくは、スターターセット。（インストールの手順書のようなもの）動かなくなってしまうという意味がよくわからりません。詳しい状況をお願いします。

メーカー側が、古いドライバをアンインストールしてから新しいドライバを・・・というのは、競合した場合バグとなって動かなくなる可能性があるため、トラブル回避として、あげてるだけ。実際は、古いドライバはそのまま残してもなんら問題はないと思います。問題があるのなら、会社で個人個人がクリップドライブを保有し、共通のPCを使って作業するなんてことをしたら、PCから交代するたびに、ドライバを削除して仕事をしなければいけないという状況と同じなんです。
私ならそのままプリンターを繋いでしまいますが・・・。繋いで問題がでてから削除で間に合います。ただゴミを残しているようなものなので、気になるなら、デバイスドライバの削除をしてください。削除の方法は、①プリンターを繋いだ状態で、デバイスマネージャーを開いて、プリンターの項目にあるドライバを削除。②プリンターのUSB接続をはずして、再起動。③プリンターを繋ぐ。④「新しいデバイスが認識されました」メッセージがでるので、手動でインストールを選び、XPに対応したドライバを指定してください。（XPに標準装備されているものなら、何もしなくても勝手に、OSの中に組み込まれているデバイスからインストールされます）

===補足===
ME、98以前のOSなら、繋げるデバイスの数の上限（20程度だったか）があったため、削除しないとすぐにいっぱいになってしまうというのがありましたが（＝競合）、XPなら、何百という単位でデバイスを繋いでもOKです。

回答者：不明箇所がありますね (質問から5時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。
動かなくなるのは、削除し始めて数分後ですが、画面の何も表示されず、
OS毎何もできない（マウスもキーボードも反応しない）状態です。

回答

xpの場合ですが
「コントロールパネル」→「プリンタとFAX」で削除したいプリンタドライバを右クリック→「削除」でいいのですが、新しく別のドライバをインストールするときは必ず再起動してください。

回答者：徳明 (質問から4時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。

回答

プリンタのメーカとモデルを書くと良い回答が得られるかも知れません。
また、XPに対応していない物とはVista用とかですか？
動かなくなるのはOS毎何もできない（マウスもキーボードも反応しない）状態ですか？

コントロールパネル/（パフォーマンスとメンテナンス/）システムを起動し、ハードウェア・タブから[デバイスマネージャ]を起動。
表示メニュから[非表示のデバイスの表示]にチェックを付け、プリンタの項を探す。
プリンタ名がぶら下がっていたら、右クリックして[削除]する。

上記の成否に関わらず、後は「古いドライバーをアンインストール後に」とあっても、そのままドライバをインストールしてみる。

先ずは、こんなところですか。

===補足===
システムのプロパティで、ハードウェアのタブを開くと[デバイスマネージャ]と言うボタンがありませんでしたか？
コンピュータの管理にあるデバイスマネージャも一緒ですので、スタートボタンやエクスプローラのマイコンピュータを右クリックして[管理]か、コントロールパネル/管理ツール/コンピュータの管理で起動してください。

非表示のデバイスの表示をしてもプリンタの項目が現れないとすると、ドライバとしては認識されていませんので、やはりそのままXP用のドライバのインストールを試してみる事をお勧めします。
インストール済みのゴミが残る可能性がありますが、これ以上の方法はお勧めできませんのでXPの修復インストールか再インストールするしかないかと。
（これ以上の方法とは、インストール時のファイルやレジストリの情報を解析して、手で一つずつ削除してみる事ですが、簡単には説明できないのと、最悪OSが起動しなくなる可能性があります）

回答者：あは (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。説明不足でした。
パソコンのOSがXP、プリンタがEPSON　CL-700です。
XPに対応していない、というのはプリンタが古い物で、付属のＣＤを使ったためです。

動かなくなるのは、削除し始めて数分後ですが、
OS毎何もできない（マウスもキーボードも反応しない）状態です。

デバイスマネージャの項目がなく、分かりません。

回答

スタートボタン→すべてのプログラム

のメニューにインストールしたプリンタ関係の文字はありませんか？
マウスをもっていくと、サブメニューに「アンインストール」というのはないでしょうか？

たしか、プリンタドライバに専用のアンインストールがついていると、プログラムの追加と削除のところからでは対応できなかったと記憶していますが・・・

===補足===
プリンタドライバが入っていたCDの「ユーザーズガイド（電子マニュアル）」に削除方法が載っているようですが・・・
http://www.epson.jp/products/download/xp/xpinst4.htm
もう対処済みだったらすみませんっ！！

回答者：みてみてね (質問から31分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

私もそれで出来るかもと思って見てみたのですが、ありませんでした。

補足のコメントありがとうございます。参考になりました。

回答

1日前の状態に戻したらどうでしょうか。

回答者：匿名 (質問から4分後)
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参考になりました。回答ありがとうございました。

質問内容に書き加えるべきでした。
システムの復元では元の状態に戻せませんでした。

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