質問

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コンビニでカートンでたばこを買ったことのある方にお伺いします。

きょう、値上げ前ということで3カートンくらい買おうと思い、近くのコンビニのLに行きました。私が欲しい銘柄のカートンは1つしかなかったので、他の銘柄を含めて店にあるだけをバラで買うことにしました。

1カートンとバラで28個です。普通、そのコンビニで1カートン買うと使い捨てライターを1個いただきます。正直、サービスではありますが、それが当たり前と思っていた部分があるかもしれません。

でも、きょうは30個(3カートン)以上買っているので、ライターは3個入っていると思っていたのですが、1個しか入っていませんでした。どうしようかなと思いましたが、30個以上なので途中でライターが切れることもあるかもしれないので、結局店に戻ってあと2個いただけないでしょうかと言いました。最初「自分で105円買ってください」と言われましたが、いつも10個単位でもらっているので、引き下がらずお願いしたら、上司の人が出てきて、レシートを確認の上、あと2個をいただきました。

当然のことだと思っていましたが、後になっていやサービスでライターをつけているのだからそんな請求はすべきではなかったのではと思ったりしました。

いつのまにかカートンで(あるいはバラで10個)買えばコンビニではライターを付けてくれるのが当たり前と思っていた私は間違っているでしょうか。

あるいは、みなさんの地域では1カートンで使い捨てライター1個付けてくれますか。

質問者：soodaくん
質問日時：2010-09-14 23:31:02
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ベスト回答

コンビニの店長さんに以前チョット聞いたことがあるのですが、
あのライターは販売促進用についてくるものらしく、
お店は痛くもかいくもないらしいです。

堂々とライター貰ってください。

私もカートン買いしますが、ライター貰ってきます。

回答者：トクメイ (質問から4時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。販促用でついてくるのですか。痛くもかいくもないのですね。

堂々ともらっていいのですね。30個も買うとこんなことがあるので、これからは1カートンづつ買います。いつももらっている店でくれなかったら言ってみます。

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回答

コンビニ限らず、１カートンで１個のライターが付いてくるのが
一般的になっていますね。
ただし、バラや２カートンではどうかは、決まりごとがないように感じます。
お店によってバラバラな感じはします。

いずれにせよ、バラや２カートン以上の場合は、
一言、「ライター頂けませんか」　「ライター２個頂けませんか」と
気軽に言ってみましょう。　まず、貰える確率が高いはずです。

回答者：匿之島 (質問から13時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。確かに2カートン以上は決まりごとはないのかもしれませんね。多少言いにくいですが、がんばって気軽に言ってみます。(私はあまり気軽な雰囲気ではないので苦手なのですが)

まあ、こういうことは今回のように値上げ前のまとめ買いなので、めったにあることではありません。来月以降は1カートンづつ買います。

回答

もらえるお店と、もらえないお店があります。
私は、もらえるのを当たり前と思っていないので、一つでも、貰えたら嬉しいと感じます。

もらえるのが当たり前って考えないほうが、もらえたときの喜びが大きくて、とてもＨａｐｐｙな気分になれていいですよ！

回答者：匿名 (質問から12時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。もらえることを当たり前と思っていないので、喜びも大きいということですね。見習いたいと思います。

回答

神奈川県のとあるコンビニでバイトしてた時、そういうお客さんいましたよ。

ただ、個人的には「はあ？」と思いますけど。それに、サービスでライターを袋に入れてやったのに、その後に「ライターいらない」とかいう客もいるし・・・

あと、箸とかスプーンをつけるのも実際には仕入にお金がかかっているので、タダで与えるのはどうかと思います。店長は「まあ、まあ。サービス業だから」と言ってました。

要するに、「ライターをサービスします」とルール化すれば楽なんです。

回答者：しくは (質問から11時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。1カートンで1個のライター付きというのは、もしかするとずっとそうだったので、勝手にルール化されていると思い込んでいたのかもしれません。時々キャンペーンで2個セットでついてくることもあるし。

回答

私も１カートン買うとライター付きが定着してるので
私も後2個ほしいと言うと思います＾＾

回答者：マリー (質問から8時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。やっぱりライター付きは定着しているのですね。何かクレームを言いにいくようで嫌だったですが、戻ってよかったです。

回答

お店によります。
自分もつけてくれる店でしか買わないです。

回答者：匿名 (質問から5時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。お店によるのですね。つけてくれる店でしか買わないですね。

回答

回答者：この質問者が既知外朝鮮人なぐりです。 (質問から2時間後)
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回答

以前も同様の質問が出てましたが、回答を見たらくれるところ、くれないところ、それぞれでした。
私が買ってるところは、景品が余っていればくれたり、キャンペーンでないとくれなかったりです。
たばこ屋は必ずくれましたね。でも、ご時勢で殆どが店じまいしてしまいました。残念です。

回答者：スモーカー (質問から2時間後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。店によってさまざまですね。キャンペーンのときだけのときもあるのですね。たばこ屋さんは必ずくれたのですね。

回答

以前コンビニでバイトをしていた時「１カートンでライター１個」と決まっていました。
在庫が多かったのでバラで販売した事はないですが、品切れでバラで購入したならもらってもおかしくないと思います。
だって、３カートンならライターも３個なんですから。
きっと店員は「１カートンにライター１個」にとらわれすぎてしまったんでしょうね。
でも・・・私ならわざわざ戻ってまではもらおうと思わないかな＾＾；

回答者：８ｙｔｇ (質問から38分後)
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とても参考になり、非常に満足しました。回答ありがとうございました。

ご回答ありがとうございます。どちらのコンビニかわかりませんが、1カートンで1個だったのですね。

店員は「1カートンにライター1個」にとらわれていたのかもしれないというのはあるかもしれませんが、どうも今まで見ない人だったので、新人で慣れていなかったのではないかとも思っています。

コンビニの駐車場で、バラで30個もあったので、袋がパツパツだったので、他の余裕のある袋に入れ替えていたらライターが1個しかないことに気づきました。もし、家に帰って気づいたらわざわざ戻ることはなかったかもしれません。

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